需求分析报告（模板）.docVIP

文档编号: 0000-0701-RAP 版 本 号: 1.0 文档名称：需求分析报告 项目名称： 项目负责人： 编写 校对 审核 批准 评审记录 评审开始日期 评审结束日期 评审地点 参加人员总数 评审结果文档 会议记录文档 备注： XX评审人员签名： 开发公司评审人员签名： 第三方评审人员签名： 目录 1 引言 6 1.1 编写目的 6 1.2 项目背景 6 1.3 定义 6 1.4 参考资料 7 2 任务概述 8 2.1 总体目标 8 2.2 使用者特点 8 2.3 项目特殊说明 9 2.4 假设与约束 9 3 商业用例模型 11 3.1 商业模型总体分析 11 3.1.1 总体视图 11 3.1.2 内容描述 12 3.2 业务模型 13 3.2.1 模型视图 13 3.2.2 模型描述 13 3.2.3 角色描述 14 3.2.4 用例描述 16 3.3 财务模型 20 3.3.1 模型视图 20 3.3.2 模型描述 21 3.3.3 角色描述： 22 3.3.4 用例描述 23 3.4 管理模型 25 3.4.1 模型视图 25 3.4.2 模型描述 25 3.4.3 角色描述 26 3.4.4 用例描述 26 3.5 商业交互模型 28 3.5.1 模型视图 28 3.5.2 模型描述 28 3.6 商业工作流程 29 3.6.1 中转工作流程 29 3.6.2 财务工作流程 42 3.6.3 管理工作流程 48 3.6.4 报关工作流程 52 3.7 目标模型 56 3.7.1 模型视图 56 3.7.2 模型描述 56 3.7.3 目标描述 57 3.8 机构模型 58 3.8.1 模型视图 58 3.8.2 模型描述 59 3.8.3 机构描述 60 3.9 位置模型 61 3.9.1 模型视图 61 3.9.2 模型描述 61 3.9.3 地理分布描述 62 3.10 网络模型 63 3.10.1 业务数据通讯模型 63 3.10.2 财务数据通讯模型 65 3.10.3 管理数据通讯模型 67 3.10.4 查询运单通迅模型 69 3.10.5 通讯投资分析 70 3.11 香港区模型 71 4 系统用例模型 87 4.1 中转子系统 89 4.1.1 模型视图 89 4.1.2 模型描述 89 4.1.3 角色描述 91 4.1.4 用例描述 91 4.2 报关子系统 92 4.2.1 模型视图 92 4.2.2 模型描述 92 4.2.3 角色描述 93 4.2.4 用例描述 93 4.3 财务子系统 95 4.3.1 模型视图 95 4.3.2 模型描述 95 4.3.3 角色描述 96 4.3.4 用例描述 96 4.4 电话接单子系统 98 4.4.1 模型视图 98 4.4.2 模型描述 98 4.4.3 角色描述 100 4.4.4 用例描述 100 4.5 通讯子系统 102 4.5.1 模型视图 102 4.5.2 模型描述 102 4.5.3 角色描述 103 4.5.4 用例描述 105 4.6 收件处理子系统 106 4.6.1 模型视图 106 4.6.2 模型描述 106 4.6.3 角色描述 107 4.6.4 用例描述 107 4.7 监察子系统 108 4.7.1 模型视图 108 4.7.2 模型描述 108 4.7.3 角色描述 109 4.7.4 用例描述 109 4.8 到件处理子系统 110 4.8.1 模型视图 110 4.8.2 模型描述 110 4.8.3 角色描述 111 4.8.4 用例描述 111 4.9 客户服务子系统 112 4.9.1 模型视图 112 4.9.2 模型描述 112 4.9.3 角色描述 113 4.9.4 用例描述 113 4.10 网上服务子系统 114 4.10.1 模型视图 114 4.10.2 模型描述 114 4.10.3 角色描述 115 4.10.4 用例描述 115 4.11 权限控制子系统 116 4.11.1 模型视图 116 4.11.2 模型描述 116 4.11.3 角色描述 117 4.11.4 用例描述 117 4.12 营业数据查询 118 4.12.1 模型视图 118 4.12.2 模型描述 118 4.12.3 角色描述 119 4.12.4 用例描述 119 4.13 远程维护子系统 120 4.13.1 模型视图 120 4.13.2 模型描述 120 4.13.3 角色描述 121 4.13.4 用例描述 121 4.14 香港运单扫描子系统 123 4.14.1