21日-国际贸易零售专场-下午.pdf

2012 派代电子商务年会--外贸零售专场 会议时间：2012 年7 月21 日下午 会议地点：五洲宾馆二楼黄河厅 实录内容： 张晓红：请各位就坐，下午的会议马上开始。跟上午一样，麻烦大家把手机关到静音档， 方便下午嘉宾很好的发挥。各位新老朋友大家下午好，自我介绍一下，我是海贸会《Hi 周 刊》的主编，我叫张晓红，很高兴由我来为大家主持下午的会议。下午的光线可能黯淡了很 多，有没有这样的感觉？因为上午的主持人是一个光彩照人的主持人，我穿了一件黑色的衣 服，其实这也是有原因的，因为我们是一个低调的外贸团体，所以穿了这样的衣服，我主持 不是很好，还请大家多鼓励。大家刚才可能在下面吃饭比较匆忙，不知道有没有吃好。这个 时候你们觉得讲什么样的主题会让你们兴奋呢？有没有人回答我一下？ 回答：物流。 张晓红：还有呢？你们为什么要做外贸电商？ 回答：为了赚钱。 张晓红：所以物流、支付是很重要的，这方面我们请到了专家来给大家讲你们在做外贸 的时候碰到的这些问题怎么来解决。我也很高兴，今天下午的几位嘉宾演讲都很有特色的， 昨天的会议我觉得几位都是男性，今天上午的敦煌网是一位女性，下面又是一位女性，掌声 欢迎比利时邮政（中国）总经理李威女士。 李威：非常感谢，刘总还没有回来，但是我还是要感谢海贸会，当然也感谢派代邀 1 请我参加今天的活动，也感谢大家在周末还能够出来参加，希望我们今天的交流能给大家带 来一些干活，能够不虚此行。 先说比利时，大家说到比利时可能会想到巧克力，它的啤酒，它的钻石都是非常有名的。 而且还有一个，也是我加入比利时邮政才知道的，是薯条，实际上它的发源地是比利时。当 然说到比利时大家都会知道欧盟，欧盟为什么选择布鲁塞尔作为它的基地呢？可能长久以来 它在文化上面一直是欧洲各个文化的交流地，它是一个非常中性的舞台，作为贸易和物流的 天然的环境基础，再加上天然的得天独厚的地理优势，所以我们把比利时称为欧洲的心脏。 简单的介绍一下比利时邮政，这也是我为什么在这里。其实看一个行业，我们在一个行 业里面作为最专业的投资商就是邮局，但是全世界的邮局在网架下形成了一个最专业的投递 服务，如果邮递时间达到可以接受的时候，邮政一定是最最理想的一种解决方案。因为刚才 谈到成本，谈到覆盖。同时邮政又有一种天然的可行度，它是一种诚信的象征，大多数邮政 都是一种国营单位，包括我们。比利时邮政背景，再加上比利时本身对于贸易和物流各个方 面的关注，所以形成了一种非常良好的平台，使得比利时邮政可以拿到政府甚至欧盟的一些 支持，这对我们后期，像我们比如说现在可以提供的真正以海关作为后台的纯粹到落地价格 的海关绿色通道产品来说，这就是一个得天独厚。换句话说，我没有邮政的背景，我没有比 利时这个国家强大的后面的支撑是做不到的。同时，我们是第二大国企，但是我有CBC 的 资本，这是一个高端的风投。正是因为有了这个风投，它从我们第一天从国有化转型的时候 进来就一直到现在，正是因为这种结构造成了我们完全区别于其他邮政的一个区别，就是我 们的团队是以企业家构成的，它整个的运作也是以企业家所考衡的，从企业的长远发展，从 健康发展来考衡一切的业务发展方向和指标。当然，为了满足客户的要求，比利时邮政单单 通过万国邮联的框架还需要本土化的运作，所以我们在欧洲本土，在亚洲、美国、北美，也 都有相应的安排。 2 谈到邮政，大家可能还老想着中国邮政，其实中国邮政在两三年开始遇到的情况跟大多 数欧美邮政之前遇到的情况是一样的。由于互联网的冲击造成了信件的大幅度下滑，于是他 们就转型思路。当时有两种道路，一种是文件网络化，同时还有一种以比利时为代表的包裹 之路。当时我们相信，虽然互联网的发展对我们带来了冲击，但同样它也是我们最大的一种 发展动力的来源，因为有电子商务。也就是说从十几年的转型，可以说在十年前比利时就确 定了包裹投递服务这种全世界第一的水平。我们从第二年就开始做包裹投递商变成电子商务 的包裹投递商，从这一开始就有了一系列的投入，从资金上等等，用8 年时间替它打下了非 常坚实的基础。 我也很自豪，这是万国邮联的一个排名。作为邮政，不靠国家的补贴能够做到它的利润 率像一个正常的企业一样去运作，这应该说是我们最有底气的地方，因为你有财务的实力才 可以做一系列的研发去满足客户的要求。因为大家经