八年级思想品德下册维护消费者权益优质课件.pptVIP

（1）侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权。 　　（2）主动要求生产者或经营者予以退货做法正确；但是他的合理要求得不到满足时，不是运用法律武器与违法行为坚决斗争，而是放弃了合法权益……姑息侵权行为是错误的。 （3）该同学作为消费者此时应该： 请求消协调解 与经营者协商和解 向人民法院诉讼 向行政部门申诉 2002年8月1日晚，中央电视台《夕阳红》栏目的女主持人沈旭华和朋友相约在浙江大厦张生记餐饮有限公司吃饭。沈旭华订了12号包间，该房间在二楼，邻近消防通道。当大家落座正要点菜之际，沈旭华的手机响起，她边接电话边走出包间，来到了包间斜对门三、四米处的木制消防通道门旁，后不见踪影。经寻找，发现沈旭华坠落楼下，经抢救无效身亡。经北京市公安局鉴定为高坠死亡。 受侵害的权利： 情景一 消费者坠楼死亡 《消法》第七条 解决争议的办法： 过错方的责任： 赔偿损失 （民事责任） 安全权----人身、财产 向法院提起诉讼 某日，袁某到百货商场买收放机。使用中发现，该收放机缺少自动倒带功能，而且有个按钮刚用上一天就已不太灵敏。袁某赶到百货商场，找到那位售货员要求退货。售货员往墙上一指说：“你看，我们商场贴着告示，上面写着‘商品售出，概不退换’。我没法给你退货！” 情景二 质量“很好”的收录机 受侵害的权利： 知情权 《消法》第八条 解决争议的