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- 2018-04-07 发布于云南
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现身说法 如此上帝:小强经过水果摊,于是进去买水果,咬一口桃子,“不甜”扔了,掰一个橘子“太酸”不要,老板热情询问:“想选点什么?”小强一脚踢乱了西瓜…,“你干嘛呢?”“嘿,我是上帝我怕谁啊?“ 现代“孔乙己” 是撕,不是偷! 新华书店 《如此买菜》 如此买菜 1.损坏购物环境 (随地吐痰,在超市休息椅上横躺等) 2.服务员说话没礼貌 ,损害服务员的人格尊严。 3.顺手牵羊 4.索赔漫天要价 身边还有哪些类似的例子? 消费者不文明的行为 换位思考 如果你是经营者,你希望消费者怎么做? 1、到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 2、选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 3、对营业员的优质服务应表示谢意; 4、维护生产经营者的正当利益 等 消费者应尽的义务: 1、维护市场秩序 2、做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。 我们享有“上帝”的权利 我们都是消费者 消费者享有的权利 消费者需要保护的意义 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 其他权利 消费的分类 消费者的地位 保护消费者权益的必要性 消费者享受的权益 做文明的“上帝” 知识回顾 案例:小王到一家名牌运动鞋专卖店买鞋,售货员说:“我店专卖名牌运动鞋,无论穿多久都不会坏。”于是,小王穿了一下,觉得不合脚想走,可是售货员说,既然
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