DCC业务手册.0917(1).pdfVIP

前言—DCC工作的重要性 在有限的市场内，经销店能够将客户资源最大化利用，对于提升销量是非常重 要的工作。在以往的培训中，曾多次分析过对客户资源的管理和利用。客户信息的 收集是最基础的工作，但是实际工作中，我们往往针对辛苦收集的客户信息没有充 分的利用，造成大量信息的浪费。 来店组数 A卡建卡数 如何提升集客量? 如何提升成交率? 订单数 扩大集客量 成交数 提高成交率 每个经销店，根据店内成员的整体素质，其集客和成交量是有一定的比例的。 如果在这样的基础上，提高集客能力，相应的，其成交量也会相应的上升。因此， 各店的集客工作尤为重要。 FTMS一直提倡经销店设置第二销售部，其主要用意在于最大限度的为经销店拓 展更多客户资源，充分利用客户资源，从而促进成交量。 我们可以把DCC(电话营销)工作当成