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网 站 建设方案书 目 录 第一章、 网站建设背景 3 第二章、 网站建设目标 4 第三章、 商城市场分析 4 第四章、 商业运作模式 7 第五章、 网站建设流程 9 第六章、 网站整体结构图 12 第七章、 网站系统功能说明 13 第八章、 技术路线及特点 17 1. 开发工具 17 2. 系统特点 18 第九章、 网站安全措施 21 第十章、 后台操作功能 23 文章发布系统 23 用户管理系统 27 站内查询系统 28 在线咨询系统 29 在线咨询结构图： 29 友情链接系统 30 第十一章、 费用预算 30 第十二章、 售后服务 31 第十三章、 免费培训 31 网站建设背景 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选商品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。 网站建设目标 通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案.通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下： 1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架； 3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象； 5．广告、招商、市场活动推广。 本建议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设流程等多方面分析网上商城的可行性和运作方式。 商城市场分析 本章将从Internet 现状分析网上商城的市场潜力和目标客户群体。目前中国的Internet已经进入了高速发展阶段，发展速度快、潜力大。 2010年1月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。我国手机网民一年增加1.2亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。 ??? 受3G业务开展的影响，我国手机网民数量迅速增长，规模已达2.33亿人，占整体网民的60.8%。手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长，也使得中国网络应用更加丰富，经济带动价值更高。 商业运作模式 本章将从网站的建设,市场营销策略,网站收益来源等方面综合描述网上商城的商业运作模式及多种促进企业价值增长的策略分析。 初期目标 电子商务的实现是一个循序渐进的过程.根据目前的现状,电子商务网在建设初期应该主要实现以下几个目标: 4.1) 站点功能建设 从站点功能建设方面应以交易为核心,会员制为基础,贸易撮合为增长点,切实解决现有市场存在的一些问题: 垂直服务于企业的目标客户,可以直接在网上进行如产品查询,订单交易,网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动. 水平服务于企业的分销商，提供商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种，规格最全的商品和网上谈判，E-mail等多种交易方式。 网上商城在与吸纳了众多会员,形成固定的消费群体,特别是遍布全国的分销配送渠道后,通过电子商务提供服务,成为行业内权威的通用平台。 了解用户反馈,为企业提供一个信息储量最大的信息源,解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题. 减少企业进入市场的环节,帮助企业建立最简洁的信息流通渠道. 减少经销商销售成本,最大限度地降低商品交易成本. 为用户提供最方便的检索手段. 为企业提供快速的供求信息交互. 4.2) 交易规范的建立 交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则,包括多方面的内容,其中必不可少的内容有: 会员申请章程:描述企业申请成为会员的具体注册内容,应包括双方责任,会员权益,系统提供的服务,会员注册信息等. 网上商城交易流程标准:选购商品- 加入购物车- 选择配送方式- 去收银台- 填写(确认)收货人信息- 选择付款方式-完成支付-购物完成 交易管理规范:由于网络提供B to C的电子交易功能,会员在网上进行商务活动时应遵守的规范条例,订单或合同范本,相关法律责任等。 网站建设流程 5.1 申请域名 网站域名的申请关系到企业的定位,而且与将要建的以B