基于信任-承诺互动的渠道关系定性模拟研究.pdfVIP

第19卷第1期 运 筹 与 管 理 V01．19，No．I ANDMANAGEMENTSCIENCE 2010年2月 OPERATIONSRESEARCH Feb．2010 基于信任一承诺互动的渠道关系定性模拟研究 周艳春1， 李向阳1， 李卫华2 (1．哈尔滨工业大学管理学院，黑龙江哈尔滨150001；2．宁波大学理学院，浙江宁波315211) 摘 要：本文采用定性仿真结合规划论的方法对渠道关系发展的动态特征进行了研究。根据渠道关系的信任一 承诺互动模型，设计了关系价值的定性目标函数，建立渠道关系的定性仿真模型。将目标规划的思想融人到 QSIM算法之中，设计了新的状态转换规则和过滤规则，建立渠道关系互动过程的模拟步骤。最后分析模拟结 果，表明所设计的模拟方法是合理的，可以用于渠道关系动态过程的描述。 关键词：渠道关系；信任一承诺互动；关系价值；定性模拟；QSIM算法 中图分类号：F202 文章标识码：A