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知識、學習與創新 在邁入「知識經濟」或「新經濟」時代，不管對個人、產業或整個社會國家而言，其所面對競爭的情勢與要求，都不同於以往的經驗。 關鍵生產要素：知識及腦力 在知識型競爭的前提下，持續地學習成為個人、產業及社會國家成功的基本條件，但知識的取得是成功的基礎之一，如何有效運用知識創造利潤或達成目標才是知識經濟成功的核心。 不管是個人、產業及社會國家若要奠立更為穩定、成長的基石，則在於「使用或運用知識的方式與努力」的能力----彈性、變化使用知識的能力。 所謂彈性、變化使用知識的能力可稱之為創新能力。 知識對組織經營或個人工作上都有著重要的影響 關鍵投入(生產)要素 重要的工作條件 競爭武器 有關知識的相關議題更成為重要的管理課題： 知識的掌握與獲取 知識的流通(分享)與累積 知識的運用與加值 新知識的持續創造-既有典範的精進或新典範的產生 不管是組織學習、知識管理或組織創新的觀點，皆涉及知識的創造、累積與應用。 組織學習議題： 單循環 vs. 雙循環 學習 個人 群體 組織 學習間的關係 學習社群與組織的關連 有利學習機制的建立與推動 知識管理議題： 內隱 vs. 外顯 知識 知識類型與之識有效管理 知識資訊系統的功能 有利組織知識