2017年中级经济师职称考试人力资源教材章节基础知识冲刺班讲义重点标注全浅析.pdf

2017经济师中级人力考点强化班直播讲义 赵照 第一部分 组织行为学 【本部分考情分析】 年度 单选题平均分值 多选题平均分值 案例题平均分值 合计 2012-2016 11.6 7.2 9.6 28.4 第一章 组织激励 【本章考情分析】 年度 单选题 多选题 案例分析题 2012 （4分）需要层次理论、期望理论、 （2分）ERG理论 （8分）需要层次理论、双 （14分） 目标管理、参与管理 因素、公平理论 2013 （4分）动机类型、双因素理论、期 （4分）三重需要理 （8分）参与管理 （16分） 望理论、绩效薪金制 论、公平理论 2014 （3分）需要层次理论、ERG理论、 （2分）公平理论 —— （5分） 期望理论 2015 （2分）动机类型、ERG理论 （2分）参与管理 （8分）需要层次理论、双 （12分） 因素理论、公平理论、目标 管理 2016 （2分）三重需要理论、ERG理论 —— —— （2分） 【本章重要考点】 1. 动机 2. 马斯洛需要层次理论 3. 赫茨伯格双因素理论 4. 奥尔德佛ERG理论 5. 麦克里兰三重需要理论 6. 亚当斯公平理论 7. 弗鲁姆期望理论 8. 强化理论 9. 目标管理 1 143 第 页 /共 页 10. 参与管理 11. 绩效薪金制 【本章考点串讲】 考点1：动机 动机 （1）决定人行为的方向，即选择做出什么行为； 三要 （2）努力的水平，即行为的努力程度； 素 （3）坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为 动机 内源性动机 （内在动机） 人做某种 举例：寻求挑战性工作，获得 两分 ，因为这种行为可以带来成就感， 行为是因 为工作和组织多做贡献的机 类 或者个体认为这种行为是有价值的 为行为本 会以及充分实现个人潜力机 身 会。 外源性动机 （外在动机） 完成某种 举例：工资、奖金、表扬、社 人为了获得物质或社会报酬，或为 行为是为 会地位等。 了避免惩罚而完成某种行为，员工 了行为的 更看重工作所带来的报偿。 结果， 【例题：单选】关于动机的说法，错误的是 （） A． 内源性动机员工更看重工作所带来的报偿 B． 坚持水平越高，个人的动机