品管圈(产科) 幻灯片教程.ppt

* 亲亲圈 年龄 人数 20-30岁 6 30-40岁 4 学历 人数 本科 1 大专 9 年资 人数 N1 3 N2 3 N3 4 圈员资料 “亲”在汉字代表：①父母，母亲。②对所爱的人的昵称。③关系近，感情好 。 我们选择圈名的目的： 希望每位宝宝都是父母的小亲亲； 每位新妈妈都是新爸爸的亲亲； 每位护士与产妇的关系都是和谐，亲如一家。 希望于每个家庭都能生活得幸福甜蜜。 * 圈名释义 * 圏徽解释 红色代表热情，绿色代表生命,黄色代表希望。三色相间显出生命的朝气。 外圈是心形，圈内线条勾勒出母婴的形象。代表着我们对产妇与新生儿的爱心，细心与耐心。 * * * 主题选定 头脑风暴提议 理 由 投票 减少产后乳房胀痛的发生率 （by于晓敏） 当前最常发生的事件，存在安全隐患，应该尽快解决 5 提升产后健康教育的有效性 （by卢忙） 宣传正确的产后护理知识，降低产后感染率。 1 提高产妇对婴儿沐浴时间安排的满意度 （by江文静） 减少等候时间，降低婴儿受凉风险提升满意度。 1 提高患者满意度 （by翟晨景） 我们所有的工作就是为了提高患者的满意度 1 提高腕带的核对率 （by孙艳） 确保患者安全，保护自己 3 主题评价项目 主 题 上级 政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 提案人 1.减少产后乳房胀痛的发生率 4 4 5 4 17 1 黄琦 2、提高腕带的核对率 5 2 1 4 13 2 陈玲 评 分 方 发 分数 上级政策 重要性 迫切性 圈能力 5 常常提醒 很重要 尽快解决 自行能解决 3 偶尔告知 重要 下次解决 需一个部门配合 1 没听说过 不重要 半年后再说 需多部门配合 注：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位为亲亲圈活动主题 对病人而言：减少产妇乳房肿胀的疼痛。 对同仁而言：满足产妇所需，增加自身成就感。 对院方而言：为产妇与婴儿提供安全照护的环境。 * 选题理由 月份 1月 2月 3月 4月 负责人 周次 1周 2周 3周 4周 5周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 5周 主题选定 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王婕 计划拟定 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 陈玲 现况把握 　 … — … — 　 — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 黄琦 目标设定 　 　 　 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 杨婷 解 析 　 　 　 … — 　 — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 黄琦 对策拟订 　 　 　 　 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 陈玲 实施与检讨 　 　 　 　 　 … — … — … — … — … — … — … — … — … — 　 　 　 　 黄琦 效果确认 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 　 　 　 黄琦 标 准 化 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 　 　 黄琦 检讨改进 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 　 陈玲 成果发表 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 黄琦 不熟悉QC手法进度落后 为搜集资料，延长一周 活动进度表 * 现状把握 检查日期 乳胀人数 乳胀发生原因 1月6日 1 活动不便 1月7日 0 　 1月8日 1 混合喂养 1月9日 0 　 1月10日 0 　 1月11日 1 家属影响 1月12日 0 　 1月13日 0 　 1月14日 1 相关母乳喂养知识缺乏 1月15日 0 　 1月16日 0 　 1月17日 0 　 1月18日 1 乳头条件差 1月19日 0 　 1月20日 1 相关母乳喂养知识缺乏 住院产妇乳房肿胀发生原因登记表 * 现状把握 数据收集总和表 项目 不良数量 累计不良数量 百分比 累计百分比 相关母乳喂养知识缺乏 10 10 37.04% 37.04% 混合喂养 8 18 29.63% 66.67% 活动不便 6 24 22.23% 88.90% 乳头条件差 2 26 7.40% 96.30% 家属影响 1 27 3.70% 100.00% 根据80/20原则，我们将相关母乳喂养知识缺乏 ，混合喂养，活动不便作为本次整改的重点 现状把握 改善值＝现状值ｘ改善重点ｘ圈改善