作为一个专业出色营业员都可以做到以下的一百1.docVIP

给各店营业员参考的专业意见和案例 为了更好的完善我们的服务、语言的表达与沟通、行为举止、对商品专业的认识与介绍、商品的摆放与自己清洁镜架镜片的一些细节工作，树立我们美多眼镜超市的形象与信誉，让每一位在美多消费过的顾客可以体现专业服务在美多无处不在。 一、仪表 1、眼镜行业个人的仪表很重要，个人的仪表就代表着我们美多的一个形象，在我们上岗时间，应穿公司统一工装、工装要干净整洁、纽扣齐全、表面无破损、领带要统一佩戴胸前、服务工号配戴应于左上胸。 2、男孩子不要留长头发、胡须、上岗时间头发要梳理整齐，整体要干净清爽，女孩子不要浓妆艳抹，头发染色不要太过怪异与另类，我个人感觉淡淡的清妆再搭配梳理整齐自然的发型，给顾客的感觉既专业又舒服。 3、眼镜属于专业化的一个行业，个人的仪表不注重整理规范，就有损这个企业的形象与声誉，作为美多眼镜的一位成员，我个人认为仪表也就代表着我们自己。例如：一个顾客来配眼镜，如果你穿着衣裳不整，整体感觉不干净，顾客会选择你介绍的眼镜嘛？会信赖你的眼光与专业嘛？落落大方、干净整洁的仪表才会给人良好的感觉，你给顾客介绍眼镜顾客不但会对美多服务的信赖，对你更会留下好的印象，下次再来光顾肯定对你记忆犹新。 二、行为举止 4、上岗时间，每个营业员要精神饱满，面带微笑、站姿端正，坐姿要文雅，如果顾客一进门就会有了消费的意愿，接待顾客时个人一些不雅的动作就不要在顾客面前表露