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中国电信旺铺助手（单机版） 用户使用指南 中国电信广东公司 V1.0 目录 1 旺铺助手对电脑配置有什么要求 4 2 如何安装产品 4 2.1 如何安装软件 4 2.1.1 旺铺助手软件下载地址 4 2.1.2 旺铺助手软件安装步骤 5 2.2 如何安装硬件 11 3 如何使用产品 11 3.1 如何登录系统 11 3.2 如何查看设备是否连接正常 12 3.3 如何新增客户组 13 3.4 如何新增客户 14 3.4.1 如何新增单个客户 14 3.4.2 如何批量新增客户 14 3.5 如何删除（或批量删除）客户资料 17 3.6 如何查看通话记录、短信记录 17 3.7 如何进行通话设置 18 3.8 如何使用点击拨号 19 3.9 如何设置短信签名 19 3.10 如何通过电脑群发短信 20 3.11 如何使用挂机短信 20 3.12 如何使用老板短信 22 3.13 如何使用销售单短信 23 3.14 如何使用进销存（暂提供批发零售业版） 24 3.14.1 如何批量导入供应商、商品类别、商品 24 3.14.2 如何新增销售单 26 3.14.3 如何使用销售退货管理 27 3.14.4 如何建立供应商信息 27 3.14.5 如何使用商品管理 29 3.14.6 如何使用进货管理 30 3.14.7 如何使用采购退货管理 31 3.15 如何使用数据库备份与恢复 32 旺铺助手对电脑配置有什么要求 CPU：P3 1.0G以上； 内存：512 MB以上； 硬盘：硬盘30G以上； 建议电脑分辨率不低于1024*768； 目前支持以下操作系统： Windows XP/ Win7/Vista/Windows2000/Windows2003 如何安装产品 产品安装包括软件安装和硬件安装。 注意：必须在软件安装完成后，才能进行硬件安装连接。 如何安装软件 旺铺助手软件下载地址 /infopro/hyyy/wpzs/cpjs/ 旺铺助手软件安装步骤 打开软件程序安装包，双击“setup”文件； 点击“下一步”； 选择“我同意该许可协议的条款”，点击“下一步”； 点击“下一步”； 点击“下一步”； 点击“下一步”； 点击“下一步”； 确认旺铺伴侣未和电脑连接，点击“确定”； 注意：驱动安装时间可能较长（1-2分钟），是需要先检测再安装，请耐心等待驱动安装完毕。 点击“安装驱动完成”； 选择固定电话归属地（固定电话是在哪个地市办理的，就选择哪个地市），点击“下一步”； 点击“完成”。 如何安装硬件 步骤1：把天翼UIM语音卡插入手机。 步骤2：把天翼UIM短信卡插入旺铺伴侣。 步骤3：通过旺铺伴侣附带的电话线，与固定电话连接。 步骤4：把从电信局过来的电话线连接到旺铺伴侣。 步骤5：通过旺铺伴侣附带的USB数据线，把旺铺伴侣连接到电脑。 如何使用产品 如何登录系统 双击“旺铺助手“ 图标。 注意：如果使用win7操作系统，首次运行软件必须使用鼠标右键点击“旺铺助手”图标，选择“以管理员身份运行”（以后运行软件只需鼠标左键双击“旺铺助手” 图标即可）。 选择用户名和行业，输入密码，点击“登录”。 注意：系统首次运行时，密码默认为空。用户登录系统后，请及时更改密码。 如何查看设备是否连接正常 运行“旺铺助手”软件。 在软件主界面下边的状态栏中，查看设备是否连接正常。 如果旺铺伴侣和短信卡已连接，状态栏应显示“旺铺伴侣已连接”、“短信卡已插入”，如图： 如果旺铺伴侣和短信卡未连接，状态栏显示“旺铺伴侣未连接”、“短信卡未插入”，请检查设备连接是否正确，如图： 如何新增客户组 从旺铺助手菜单中点击“客户管理”-“客户组管理”； 在客户组管理窗口，点击“新建”。 在新建组窗口，输入“组名称”，点击“保存”，即可新增1个客户组。 注意：在客户组管理窗口，也可以进行客户组的删除以及重命名。 如何新增客户 如何新增单个客户 从旺铺助手菜单中点击“新建客户” ； 在新建客户窗口中，输入客户姓名、手机号码、固定电话号码等信息，点击“保存客户”。 如何批量新增客户 通过读取手机通讯录批量导入客户资料 可读取任何一张电信手机卡的通讯录，并将其导入到旺铺助手系统。 先断开旺铺伴侣与电脑的USB连接线，再将手机卡插入旺铺伴侣。 将旺铺伴侣连接到电脑。 启动旺铺助手软件，从主界面菜单中点击“通话管理”—“手机电话簿”，打开手机电话簿窗口。 点击“从短信卡读取资料”，查看手机卡中的联系人资料。 点击“导入到客户列表”，手机卡中的联系人资料将自动导入到旺铺助手系统。 通过读取EXCEL模板批量导入客户资料 从旺铺助手菜单中点击“数据库备份及恢复”—“数据导入向导”，打开数据导入向导窗口。 点击“编辑客户模板”，出现EXCEL模板文件。录入需要导入的客户资料，点