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Management 经管空间 构建我国企业云服务的标准体系① 燕山大学公共管理学院 詹国辉 刘邦凡 摘 要：云服务的应用将改变当前企业服务工作方式乃至工作流程。企业云服务标准体系的构建能够促进云服务各系统信息共享、业务 协同，从而达到企业整体效能的实现，促进企业云服务健康、快速的发展。本文通过对企业云服务概念进行梳理，进而探究了企业云服 务标准体系构建的意义，深入剖析了我国企业云服务标准体系的构建标准。 关键词：云计算 企业云服务 标准体系 中图分类号：F204 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2013)12(b)-042-02 1 什么是“企业云服务”？ 所属部门“本地部门主义的信息孤岛”现象得到缓解。因此，各部门 云服务的概念是最近几年才出现的，国内外学界还没有达成 要获得持续的发展，单纯仅仅依靠各部门独立的数据中心是不可 普遍共识，实践领域也没有官方或权威的界定。初步查阅资料，可 能的，必须充分利用企业云资源所构成云服务来实现企业信息的 以看见以下几种解释：其一，孙坦、黄国彬认为，“云服务主要是指基 整合，从而缓解企业“孤岛现象”。 于云计算的各项服务，可以是伴随云计算的出现才得以产生的服 2.2 促进企业云服务顺利实施 务，也可以是在云计算出现之前就已经存在但因为云计算的推动 企业云服务建设是一个系统工程，在云服务标准的规范、协调 [1] 和导向的作用下，企业云服务建设和实施的各个环节能够有效地 而得以更进一步发展的服务” ；其二，杨霞、许文婕学者认为，“云 服务就是利用云计算及其海量信息的存储能力，整合最丰富的信 连接，并进行系统工作。通过标准化的协调和优化功能，能保证企 息资源，以极低的成本投入获取极高运算能力，实现信息资源的共 业云服务建设高效、稳步地进行，能够避免企业重复建设所带来的 [2] 损失。通过建立技术标准、开放标准、法律标准等标准可以使企业 建共享，为用户提供优质全面服务的一种服务模式” ；其三，与前 两位学者不同，孙冬雪认为，“云服务足够智能，能够根据用户的位 云服务有章可循、有法可依，以促进云服务健康有序的发展，促进实 [3] 现最大的企业效益。 置、时间、偏好等信息，实时地对用户需求做出预期” 。 由此看来，所谓“企业云服务”，就是指以云计算为载体，通过 2.3 有助于推进当前企业信息化建设 智能化手段来达到获取、存储、整合企业信息并使之能信息共享达 云服务更广泛地应用现代信息和通信技术，通过云网络向企 成企业目标的一种服务。企业云服务能及时反映出企业信息的时 业提供服务，因此我国企业发展必须走“工业化的信息化道路”。在 效性，从而降低了企业信息运转过程中的时间成本，进一步地为企 企业云服务建设过程中，不是每个企业部门开发各自的系统，而是 业供给高质量的公共服务。 将企业云服务所需的应用系统标准化、规范化，此类应用系统可批 [4] 量化、集成化生产，进而在向其他商家或者用户推广 。与此同时， 2 企业云服务标准体系构建的意义 通过标准化的手段会促进硬件、软件厂商积极研发相关产品，这在 企业云服务标准化体系的构建是企业云服务建设的一项基 一定程度上提升了我国信息化产业的国际竞争力。 础性工作，它通过制定一定的标准将云服务的各个企业业务环节 有效的连接，并能够实现企业中恰当的沟通协作。