供应链与物流管理04供应链管理物流方案.pptVIP

1.供应链与物流管理 理论与实物 赵林度 主编 机械工业出版社2003 2.供应链与物流管理 吴晓波 主编 浙江大学出版社2003 3.现代物流与供应链管理 彭志忠 主编 山东大学出版社2003 4. 供应链管理 马士华 主编 机械工业出版社2005 课程内容 第4章 供应链管理物流方案 内容提要 4.1 物流概论 4.2 电子商务物流方案 4.3 第三方物流 4.1 物流概论 4.1.1 物流定义 物流是物的流通过程：是指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程，并在赢利的基础上满足顾客的需要。物流是控制过程：是一个对原材料、制成品和信息的控制过程。物流是价值活动过程：是创造价值的过程，是创造时间和空间价值、实现组织目标的过程。 物流是为实现商品价值，物质实体从生产者到消费者之间的物理性经济活动。具体地说，包括运输、保管、搬运、包装、流通加工、信息活动等过程，在这一过程中实现了物的价值增值和组织目标。物流不只是物品的机械性流动，而是指具有经济流通活动特点的物理性侧面，也是一个综合性过程。 物流是指有关“物”的流通的经济活动，是存货的流动和储存的过程。 物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，是价值增值的过程。 物流是关于物的信息活动过程，具体地说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动。 物流是集成性活动，是若干功能协调运营的过程。 3.物流管理的含义 （1）以提高客户满意度为第一目标 （2）着重整个流通渠道的物流运动 （3）以整体最优为目的 （4）效率、效益并重 （5）以信息为中心的实需型的商品供应体系 4.1.2 物流的相关理论 2．黑大陆和物流冰山理论 著名管理学家P.F德鲁克认为“流通是经济领域里的黑暗大陆”。 物流冰山理论是日本经济学家西泽修提出来的，他现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们既没有明确物流费用的内涵，也没有准确的物流费用统计，可以说是一片空白，而反映出来的还带有很大的虚假性，西泽修教授把这种情况比作为“物流的冰山” 3．第三利润理论 该理论的发展与1973年的石油危机有很大的关系。1973年的石油危机使人们认识到了依靠挖掘劳动对象来提高利润（第一利润）和挖掘劳动者的劳动来提高利润（第二利润）的潜力越来越小，在此情况下，人们把挖掘利润的潜力主要转向流通领域的物流方面，人们通过降低物流费用，可以有效地增加利润（第三利润）。 4．效益背反理论和物流整体理论 效益背反理论人们，在物流活动中，物流的各环节经常存在着矛盾，一个环节费用的降低就可能意味着另一个环节费用的上升。比如，要降低运输费用，那么仓储费用就会提高。为解决这一矛盾，就出现了物流的整体理论，即应该把物流看作一个整体，从整体的角度对物流进行研究，对物流从整体方面进行研究和运作，大体相同的还有物流系统理论、物流一体化观念、综合物流等等。 5．后勤理论 后勤理论认为物流活动主要是为其他经济活动的后勤保障，它对其他经济活动的顺利进行有着非常重要的作用。后勤理论认为，后勤活动研究的内容主要包括：订单处理、运输、仓库和储存、物料采购、备件和维修服务保障、工业包装、存货控制、需求预测、客户服务、工厂和仓库布局、配送网络、退货处理、废弃物处理等。 6．成本中心理论、利润中心理论、服务中心理论 成本中心理论认为，解决物流问题主要是降低物流的成本。利润中心理论认为，解决物流问题主要是提高企业的利润。服务理论则认为，解决物流问题主要是为客户提供更好的服务。 7．供应链理论 供应链理论认为，企业的生产经营活动都存在着供应、生产、销售问题，这些企业在生产经营活动中，其并不是孤立的，而是紧密地联系在一起的，是通过一定的物流量来进行联系的，应该在现代信息技术的支撑下，通过信息共享和交流，把供应连中的企业物流活动作为一个统一过程来进行管理。 4.1.3 物流管理的发展趋势 由客户服务转向客户关系管理 由对立转向联合 由预测转向终测 由经验积累转向变迁策略 由绝对价值转向相对价值 由功能整合转向过程整合 由垂直整合转向虚拟整合 由信息保守转向信息共享 由管理会计转向价值管理 4.2 电子商务物流方案 4.2.1 电子商务概念 4.2.2 电子商务物流的运行 4.2.3 电子商务对供应链物流运行的影响 4.2.4 电子商务物流模式 电子商务物流的瓶颈问题 电子商务的组成 2.电子商务的基本框架 3.电子商务一般过程 4.不同类型企业电子商务过程 商业企业电子商务过程 消费者电子商务过程 4.2.2电子商务物流的运行 电子商务物流的一般运行过程 2.电子商务物流业务的具体流程 电子商务物流业务的具体流