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（1）反映的作用 （2）服务作用 （3）指导作用 （4）控制作用 1.2.2　商流和信息流的概念（续3） 2、作用 （一）物流和商流之间的联系 1、它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。 2、它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。 1.2.3　物流和商流的联系与区别 （二）物流和商流之间的区别 1、流动的实体不同 2、功能不同 3、发生的先后和路径互不相同 1.2.3　物流和商流的联系与区别（续） 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系 （一）物流学 （二）物流管理学 （一）物流学 1、物流学——关于物流的科学，即研究物资物质实体流动的概念、理论、规律、技术和方法的科学。 2、物流学分类 （1）按物流业务内容分： 物流管理学： 物流技术学 （2）按学术性质分： 理论物流学 应用物流学 还有其他的分类方式。 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续1） （二）物流管理学 1、概念 2、内容 3、职能 4、与其他学科的关系 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续2） 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续3） 1、概念 物流管理学——是研究物流管理的科学，包括物流与物流管理的概念、内容、范围以及一般物流管理的理论、原理和方法。 2、物流管理学的内容（六个方面） 物流管理 运输、配送活动 物流信息活动 装卸搬运活动 包装活动 加工（生产加工和流通加工） 储存、保管活动 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续4） 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续5） 具体内容涉及到很多方面 （1）运输配送 运输（transportation） 配送网络的设置（Distribution Network Configuration） 限时发送（Delivery Time-windows） 运送路线（Truck Routing） 车队管理（Vehicle Fleet Management） 选址（location） （2）仓储与库存 存储（warehousing and storage） 库存控制（Inventory Control） 库存与运输整合（Integration of Inventory and Transportation） （3）装卸搬运 物料搬运（material handling） 交叉转运（Cross Docking） 上门收货与递送（Pickup and Delivery Systems） （4）包装 包装（packaging） 包装问题（Packing Problems） （5）加工 生产计划（production planning） 订单处理（order processing） 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续6） （6）信息 预测（forecasting） 采购（purchasing or procurement） 客户服务（customer service） 退货处理（Return Goods Handling） 废弃物处理（Salvage and Scrap Disposal） 其他（Others ） 3、物流管理的五大职能 物流管理职能 计划 指挥 协调 控制 组织 最重要的功能 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续7） 物流管理的组成部分 管理行为 计划 执行 控制 物流管理 原材料 在制品库存 产产品 自然资源 （土地、设施、设备等） 人力资源 财务资源 信息资源 市场导向 （竞争优势） 时间和位置效率 有效配送 资产增值 物流活动 客户服务 工厂和仓库选择 需求预测 采购 配送通讯 包装 库存控制 退货处理 材料搬运 坏损物品处理 订单处理 交通与运输 服务支持 仓储与贮存 物流的输入 物流的输出 供应商 用户 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续8） 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续9） 具体的功能（六大内容决定的） （1）、运输配送功能 （2）、储存功能 （3）、装卸搬运功能 （4）、包装功能 （5）、流通加工 （6）、信息处理 4、物流管理与其他学科的关系 物流管理学 分销物流学 现代物流学 1.2.4　物流管理学的内容与其他学科的关系（续10） 1.3　物流的分类 1.3.1　按物流研究范围的大小分类 1.3.2　按企业范围分类 1.3.3　按业主类型分类 1.3.4　按物流业务活动的性质分类 1.3.5　按物流的流向不同分类 宏观物流 中观物流 微观物流 国内物流 国际物流 特定经济