mbamis第五章信息系统开发新.pptVIP

Prof. Dr. Zhang yaming MIS 系统调查和需求分析 面向对象分析（OOA） 面向对象设计（OOD） 面向对象的程序（OOP） 面向对象方法 OO是一种很有前途的开发方法。但是，它需要一定的软件基础支持，需要与自顶向下的结构化设计过程配合使用。 薛华成 第二节 系统开发方式 系统开发的方式解决的是由谁来开发系统的问题，即企业开发信息系统时所采用的开发资源组织和项目管理方式。目前有多种选择。 传统的开发主要是由企业的IT部门承担的，由IT专业人员完成开发任务。目前也有多种选择。 系统开发资源的组织 涉及系统资源的一系列问题： 信息系统开发任务由谁来承担？ 系统由谁投资？ 系统由谁设计？ 系统由谁实施？ 系统由谁负责运营和管理 ？ 系统平台属于谁？ 系统开发方式的选择 自行开发 合作开发 委托开发 购买软件 购买服务 自己制造为主 市场购买为主 外包 系统开发方式 本企业自行开发：自己完成系统的设计和实施过程 合作开发：与其他组织和单位共同组成开发团体 委托开发：以合同方式将项目委托给专业性强的开发服务组织 购买软件包：从开发商处直接购买应用软件 购买服务：将系统的运作、开发和控制权完全交给专业化服务组织，企业只是直接购买信息服务 1、自行开发 资源内包：由组织内部的信息中心等IT服务组织设计和开发应用系统； 资源自包：由组织中的部门高级用户和知识工作者开发应用系统 自行开发的利弊 易于从实际出发 锻炼本企业计算机开发队伍 利于系统及时改进和扩充 难于摆脱企业习惯管理方式的局限 受企业IT人力资源限制 系统开发周期较长 容易导致非标准化、管理失控、成本过高等 2、合作开发 优势互补 有利于队伍的培养和提高 用户有应用积极性 项目的统一领导调度有难度 需注意协调管理的成本 迅速反应方面的问题 开发项目的领导 系统开发的特征 项目领导的可选人员 涉及高新技术 会引起业务功能领域重大变化 规模极大，复杂程度高 会在人事领域产生巨大影响 以上各种特征的综合 信息系统部门的技术专家 业务领域的管理者 项目管理专家 人力资源部的负责人 高层管理者：组建含所有业务领域的开发小组 3、委托开发 可以开发复杂系统 开发周期短 无须拥有自行开发队伍 受开发商实力影响大 用户管理不善，容易出现项目超支等 企业管理发生变化时，容易出现系统维护上的困难 4、购买软件 省力和经济 容易实现标准化并采用先进技术 开发商对系统的维护负有责任 只针对专业性需求 定做成本上升快 系统开发阶段的投入成本比较大 软件定制成本变动示意图 总安装成本 定制/ 修改程度 5、购买服务 经济性好，运营费用低而稳定 服务质量比较高， 解放企业的人力资源 有利于企业关注核心业务 失去了对IS、甚至其他的控制权 降低了企业对变革的了解程度 对服务商的依赖性大 增加了战略信息泄漏的机会 资源外包的过程 计划 定义项目范围 选择目 标系统 确立逻辑需求 开发征询方案(RFP) 评价RFP选择外包商 测试及接受方案 监视和再评价 征询方案书（RFP）示例 组织综述 问题描述 现行系统描述 基层企业过程 硬件 软件 系统处理 信息 系统接口 目标系统描述 新的处理 新的信息 对新系统设计的要求 硬件 软件 底层业务过程 系统处理 信息 系统接口 对实施的要求 培训 转换 对支持系统的要求 硬件 软件 对开发时间框架的要求 资源外包成本说明要求 对RFP的答复如何评价 RFP答复的最后期限 主要联系人员 项目成功所获收益 项目失败所受损失 高 低 高 适宜外包区 外包法损益矩阵 与开发方式和方法相关的管理 系统开发工作的领导 用户沟通和参与 第三节 系统开发工作的组织 系统开发的管理任务 开发项目识别与规划 目标、系统需求、投资、项目 IT基础设施 信息、技术、数据、组织、应用 系统开发方式 建设、购买、租赁、合作、委托 实施与集成 测试、安装、集成、培训、安全 运营、维护与更新 运营、维护、更新、替换 BPR 设计 此步骤应由企业自己完成 此步骤应在规划阶段完成 结合内外部条件多方案评价 项目实施阶段的管理 项目实施后的管理 一、开发方法/方式及管理 生命周期法比较适用于规模较大、技术要求较高的、复杂性开发项目，委托专业人员或双方合作完成开发任务，如各种信息平台建设项目 原型法适用于较小型的、灵活性较强的应用系统开发，如局部性DSS或桌面应用；也可与生命周期法相结合，辅助完成复杂性系统开发工程 通用性较强的领域和成本、效率要求较高的领域比较适合采用购买或租赁等外包形式。 应用开发方法的选择标准 Turban 系统的功能 信息需求 用户友好性 所涉及的软硬件资源 安装和集成的难易程度 维护服务的内容 供应商的素质、信誉、以往记录 购买成本估算