315活动策划方案书.docVIP

建测学院分团委·学生会外联部 2013年3月 建测学院2012—2013学年建测学院315维权活动策划书 活动背景： 二、活动目的 通过此次消费者权益保护宣传活动，使我校大学生对基本的消费维权知识有一定的了解认识到维护自身合法消费权益的重要性，树立维权知识，并消费权，合法途径解决消费侵权问题，维护自身合法权益。 三、活动主题： 四、活动部门： 团委学生会 五、活动人员： 六、活动地点： 七、活动时间： 201年3月1日 八、活动内容： 以“”为主题，针对进行消费意识和维权意识调查，了解对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。 九、活动流程： (一) 前期准备 展示和月日通知，组成小组(至少2人) (二) 活动流程 (1) 活动当日:00相关人员到达并开始布置会场 (2) 12:10—12:30组织同学签到，并分配好统一服装与调查问卷表，佩戴好工作证。 (3) 12:30开始发放调查问卷，并(4) 1：30活动完毕，收回问卷调查并进行分析 (5) 组织部门人员在活动现场完毕之后拍照留念 十、人员安排 ①. ②. 分管问卷调查的同学，发出问卷调查并收集整理 ③. 联系新闻部就该活动写出相关学院新闻并将活动内容与问卷调查整理内容一并交付负责攥写新闻稿件的同学以做好报道工作 主办单位对本次活动所有细节拥有解释权 主办单位：建筑与测绘工程学院分团委 承办单位：建筑与测绘工程学院外联部 2011年3月15日 建筑与测绘工程学院分团委学生会·外联部 附录一 活动说明 活动时间：2013年3月15日 地点：江西省赣州市章贡区三康庙大润发 活动负责人： 马玉杰 宿春阳 经费预算 知识问答材料、策划书、：10元 填写表格所需的中性笔笔：5元 宣传条幅、横幅：80元 共计：95元 附录二 315调查问卷 1.家用电子电器类:您对正在使用的（ ）最不满意？ A 手机 B 电视 C 冰箱 D 洗衣机 E 空调 F 电脑 2.家用电子电器类:不满意的原因是什么？( ) A 质量差 B 价格高 C 服务差 D 外观 E 功能少 你认为当前哪种不良现象在售前服务中最普遍：（ ） 售货员夸大产品性能 B.广告或产品说明书失实 C.克扣赠品 D.产品偷工减料 E.下定单后偷龙转凤 F.拿假冒伪劣产品当正品 G.以水货充当行货 H.其他 你认为当前哪种不良现象在售后服务中最普遍： （ ） A.保修一拖再拖 B.以各种理由拒绝三包 C.虚假800电话 D.客服解释不周 E.换商品时以旧当新 F.投诉无门，各部门推来推去 你认为解决在消费中遇到问题最有效的办法是： （ ） 媒体曝光 B.拨打12315电话解决问题 C.到商家处与其激烈争执引起其他消费者注意 D.其他 你认为当今最令消费者维权感到困难和愤怒的市场是：（ ） 电脑配件产品市场 B.数码产品市场 C.手机产品市场 D.电信产品市场 E.整机笔记本市场 F.游戏市场 G.其他市场 7.你认为当今在售前售后服务中进步最快的行业是： （ ） A.电脑配件产品行业 B.数码产品行业 C.手机产品行业 D.电信产品行业 E.整机笔记行业 F.游戏行业 G.其他行业 食品、保健食品类：您比较关注的是哪一方面？( ) A 质量 B 价格 C 服务 D 营养 E 副作用 9.食品、保健食品类: 您对（ ）最不满意？ A 肉制品 B 乳制品 C 儿童食品 D 食用油 E 保健品 食品、保健食品类:不满意的原因是什么？ ( ) A 质量差 B 价格高 C 服务差 D 安全性差 E 夸大宣传 10.农资类:您认为哪种农资产品存在的问题较多？( ) A 化肥 B 农药 C 农膜 D 种子 11.农资类:您觉得存在以上问题的原因是（ ）？ A 质量差 B 处罚轻 C 价格高 D 服务差 12.你希望在日后加强哪方面的消费维权知识： （ ） A.真假辩伪 B.导购 C.黑幕揭露 D.其他 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------