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会务营销策划　　（一）、信息与交流 　　会前各分部对相互之间的信息进行交流。统一各分部的折扣率、服装、对外宣传口径、赠送物品、宣传资料和人员分工。 顾客信息的收集。  　　主要分为员工资源的使用和顾客资源的使用。这两者之间最为重要的是顾客资源的使用。 　　1、不能盲目的邀请前期沟通不足的顾客这样会造成顾客资源的严重浪费； 2、不能超过即定的与会人员数字，超员的后果会使会议现场的局面失控； 　　（三）、会场的要求 　　1.会场尽量选择在当地知名度较高的场所。　2.会场的容量关系到是否能提供顾客一个宽松、愉悦的购物环境。会场的地理位置，包括交通是否便利、环境是否雅致。　3.配套设施是否完善、服务是否周到。会场的要求。  　　视听效果往往是现场调动顾客注意力的有效手段之一，声势和气氛几乎都是靠视听效果烘托渲染的，能否在现场制造出沸点效应也与之有着直接关系。 　　现场音响的控制必须得到专业人士的紧密配合，配合的不紧密会造成节目和气氛的脱节。 灯光要有可控性，便于调动顾客的注意力。　　　对于200人以上的会议，投影屏幕最少要保证4m × 4m的面积。　 　　会议现场的调控主要取决于主持人的主持能力，尤其应注意主持人的应变能力和挑动观众的煽动能力。 　　（六）、节目的安排 　　·要选择有一定寓意的节目；　　　·讲解与抽奖的时间、频率要安排得当；　　　·节目时间不能过长，要避免有15分钟以上的节目；　　　·避免相同的表演者重复出现（不能超过2次）。　 　　（七）、讲解的水平 　　讲解必须规范以保证标准统一的输出，同时宣传资料要配合讲解的口径。 　　（八）、服务与沟通　　　员工与顾客之间要有有效的沟通，要利用互动和周到的服务来加强这种沟通。　　　（九）、时间的安排 　　会议时间有全天的也有半天的，其中较为成功的总时间都控制在5-6小时之内。  　　老顾客在现场现身说法，影响现场销售，在场下个别沟通中，作用超过员工。　 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！