办公室管理5第五章接待与约见(506KB).pptVIP

★ 有时，你与他的上司可能会通过信件与外地的参观者安排暂定的约会，这些约会必须用铅笔记入上司与个人的日程表，因为它们的变动性比较大。 ★ 每天上班前要请上司核对他的日程表，看有没有约会，以避免上司安排了约会却忘记告诉你，造成尴尬局面。 ★ 重要的约会日程表具有一定的查考价值，可作为文件保存，因为它从一个方面记录了公司的一些重要活动。 （三）如何变更约会 变更约会需要注意的事项 ★ 尽快通知对方 ★ 委婉说明变更的原因 ★ 致歉 案例 小文刚毕业就在某家公司担任秘 书。她工作勤奋，上进心强，可因 为工作经验少，在处理某些问题 时，难免显得不够老练。 一天，上司想约请A公司的研发部主管B商谈关于联合开发研制某种新产品的问题。于是他让秘书小文代他去约请对方。小文接到任务后，迅速去处理。约会的事情很顺利，约会就定在大后天。 可第二天，对方的秘书突然打来了一个电话：“主管B最近要出差，不知会谈的时间能不能提前一点?定在明天上午可以吗?”听了这话后，小文心想：我可不能做主。搁下话筒就往经理办公室跑，可经理的回话是：“不行，因为明天上午有个重要会议要参加。问问他们，明天下午方便吗?”