§3.管理学基础第六版.演示文稿教学单元2.2创新与决策(760KB).ppt

实践项目：近期的一项活动策划创意 　　　运用本单元所学知识与技能，实际处理身边的管理问题。 　　　目标与情景 1.训练创造性思维； 2.培养实际进行策划与决策的能力。 3.你身边需要策划的一项活动。 　　　 身边的管理 调研与学习 　　　要搜集有关活动创意策划、决策的案例与资料，并注意对所选择活动本身相关信息的了解。 　　　学习有关创造性思维、创新技法，以及头脑风暴法等决策知识。 身边的管理 　决策与操作 　　　 1.由学生自选题目（或所要解决的问题）。在调研的基础上，运用创造性思维，策划一项活动，形成一个创意。选题应是学生生活中的，或熟悉的内容，并尽可能与所学专业相关。 　 2.每个人要运用创造性思维与创新技法，进行深入思考，形成所策划活动的创意。 　 3.以模拟公司为单位，运用“头脑风暴法”等方法，深入研讨，集思广益，形成公司的创意。 　　　 身边的管理 交流与评价 　　 1.交流：可组织召开创意方案论证会，一家公司汇报运用头脑风暴法情况，提出其策划创意，其余人可现场质疑、建议、启发与完善。 　2.标准：必须以公司为单位组织实施头脑风暴法，运用创造性思维；对活动的策划能有一定创新性。 　3.评价：⑴每个人的创意方案进行二分评估；⑵对各公司组织实施头脑风暴法情况进行二分评估；⑶对各公司的策划创意与在交流会上的表现进行二分评估。 　 　　参见《管理学基础实训教程：管理学基础学生手册》（第四版）训练 2.2.2 身边的管理 案例分析 ：失败的营销决策 　　参见《管理学基础（第四版）实训教程》 训练 2.2.3 拓展训练 不同标志划分的类型 五 种 1.战略决策 2.战术决策3.业务决策 按决策作用范围与重要程度 按决策的时间 按制定决策的层次 按决策的重复程度 按决策的定量化程度 1.中长期决策 2.短期决策 1.高层决策 2.中层决策 3.基层决策 1.程序化决策 2.非程序化决策 1.量化决策2，非量化决策 学生举例 表2.2-1 量化决策类型比较 类型 含义 举例 确定型 决策 即决策事件未来的自然状态明确，每种备选方案只有一种确定结果的决策。只要比较各方案的结果即能选出最优方案 物资调运方案决策 风险型 决策 决策事件未来的各种自然状态虽不能预先肯定，但可以测出各种状态出现的概率的决策 企业经销一种曾经销售过商品的决策，大致了解畅销与滞销的可能性 不确定型决策 决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策 在市场变化情况不明时，生产一种全新产品的决策 （三）决策的程序 调查 与分析 设计备 选方案 选择 方案 审查 与反馈 图2.2-2 决策程序 表2.2-2 决策程序表 序号 决策程序 活动内容 采用方法 1 调查与分析 (1)界定决策问题 (2)确定决策目标 (3)调查与搜集信息 (4)分析与预测 2 设计备选 方案 (1)广开思路，大胆设想 (2)设计多种备选方案 3 选择方案 (1)制定评价与选择的标准 (2)对备选方案全面评价 (3)选择最佳方案 (1)经验判断法(2)数学分析法(3)试验法 4 审查与反馈 (1)对所选方案全面审查 (2)将决策付诸实施 (3)对决策的实施跟踪控制 （四）决策的准则 1.直觉决策 2.理性决策 3.有限理性决策 老师提问 三、定性决策方法 1.头脑风暴法 2.认知冲突法 3.征询法 4.电子头脑风暴法 5.方案前提分析法 1.头脑风暴法 头脑风暴法，又称畅谈会法。它是一种邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法。 用一分钟时间，说出你最理想的教学或学习形式（突破现有以课堂教学为主的形式，可放开思路，大胆设想）。 现学现用 2.认知冲突法 这种方法要求与会者要针对他人提出的见解、方案，直接提出相反的意见或进行否定，并鼓励争论，以求在不同意见与方案的冲突、争论中辨明是非，发现各种方案的缺陷，逐步趋于一致。 3.征询法 征询法是指要求被征询意见的人，事先不接触、事后接触，把大家趋于一致的成熟意见集中起来，做出决策的方法。 4.电子头脑风暴法 电子头脑风暴法是运用电子或电脑支持的数据处理手段辅助完成集体决策的方法。 5.方案前提分析法