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A X I I I ’ s P r o d u c t A X I I I ’ s P r o d u c t Make a colorful life 为了排版需要，Ppt中会出现文字重叠现象，在实际播放时不会出现，请放心下载使用 大家好，兔斯基博士再次和大家见面啦，今天呢，我想与大家谈一谈… 快餐店的营销艺术 我呢，准备以麦当劳为案例。那么我们来看看平时我们都没有注意到的快餐店营销的小秘密吧 颜色的秘密 服务=？？？ 西式快餐？！ 西式快餐？！ 早在1990 ，麦当劳就在中国开设了第一件快餐店。 在当时，中国几乎没有快餐店这个概念，引起了不少顾客的好奇。 这使得它一上市就受到了广大消费者的热捧，使得看到了中国广大的市场，分店迅速增加！ 麦当劳主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等独特性的食品。 对于吃中餐的中国顾客，这些东西很有新鲜感，加上其独特的口感，又使得一大批尝鲜的变成了回头客，市场趋于稳定。 麦当劳做的很好的是，他在不断地对自己的食品更新换代，总让我们吃不烦。 而且每当一款新食品出现的时候，铺天盖地的广告都能第一时间通知那些馋嘴们。 我想这应该是快餐店生命周期延长的十分重要的一点。 返回目录 颜色的秘密 不光是外包装，就连快餐店的外部装修和内部装修都是黄黄红红的。 为的就是你在不经意路过的时候。 即使不是很饿的时候，也会不自觉地进去吃上一通。 注意到大多数快餐店的食品包装都是什么颜色吗？ 对，大多都是红色，橙红色，橙色。 这当然不是偶然。 这也是一种隐形的营销手段。 橙色、橘色、红色、金黄色等亮丽色彩的食物可以刺激人的食欲。 如果你的餐桌上有这类颜色的食物，你就会不知不觉地多吃几口。 但这样很容易为肥胖埋下隐患 ，可是老板们才不在乎呢。 返回目录 服务=？？？ 舒适的沙发，整洁的环境，统一的制服还有收银员拿到你的钱那发自内心的微笑，你是不是也觉得钱花的值呢。 这就是服务的力量。 麦当劳会时不时的进行返利活动，什么东优惠券啊，搞网上秒杀啊，送小玩具啊都在无形中提升了自己在顾客心中的地位。 印象最深刻的就是有一段时间小朋友可以免费领到一个小甜筒。 可惜我那时候已经奔三了…… 所以，现在的市场竞争不是不单单是拼质量了。 在商品同质化成都相当高的今天，更应该提升服务质量，牢牢的抓住顾客的心。 服务=1+12 返回目录 返回目录 好了，我们今天就讲到这里。满足顾客的需求是需要从细节一点一点积攒出来的，当然，质量是一切的灵魂。我们做食品的一定要兼顾自身利益和社会责任！ 谢谢观赏