個人價值觀、社會階層意識、規範性評估與顧客價值對購買意圖之探討-以台灣汽車市場為例.pdfVIP

國立成功大學 高階管理碩士在職專班 碩士論文 個人價值觀、社會階層意識、規範性評估與顧客 價值對購買意圖之探討-以台灣汽車市場為例 The Impact of Personal Value, Social Class Perception, Normative Evaluation and Customer Value on Buying Intension – An Example of Taiwan Mobile Market 研 究 生：戴武成 指導教授：蔡明田 教授 中華民國 九十七年六月二十一日 摘要 過去顧客價值與購買意圖的相關研究，多從顧客知覺價值、知覺 風險與人口統計變數等方面進行探討 。這些研究雖有助於了解消費者 產品購買的決策過程與考慮因素，但某種程度上仍無法有效詮釋消費 者的購買意圖與行為。故 本研