供应链相关管理概述.ppt

供应链管理与传统管理模式的区别 供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 供应链管理目标实现过程 集成化的供应链管理模型 集成化供应链管理的核心是由顾客化需求—集成化计划—业务流程重组—面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略—信息共享—调整适应性—创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。 集成化的供应链管理模型 集成化的供应链管理实施步骤模型图 阶段1：基础建设 采购 物料控制 分销 销售 生产 阶段2：职能集成 物料管理 制造管理 分销 阶段3：内部供应链集成 分销 制造管理 物料管理 阶段4：外部供应链集成 分销 内部供应链 供应商 阶段5：供应链动态联盟 供应链联盟 研究供应链管理的目的 ? 实 时 获 取 需 求 ? 快 速 组 织 供 应 ? 系 统 优 化（多快好省） 今后的竞争是 供应链 对 供应链 的竞争 ? 树立相 应 的 文 化 理 念 (全球竞争、合作竞争） 案例：IBM欧州业务的供应链管理 供应链管理的基本理论 供应链管理思想的来源 供应链管理的范围 供应链管理的层次 SCM的九类方法和技术工具 SCM的四大组织化技术问题 供应链管理思想的来源 传统采购管理的进展 流通领域的变革：QR、ECR的出现 BPR对供应链重构的推动 TOC理论 跨国公司对SCM理论的贡献 IT与网络技术的推动 有关学术组织的推动 传统采购管理的进展 采购管理在企业管理中重要性的提高。 企业与原料供应商关系的变化，在信息、技术、资金、人员等方面有更多的交流。 70年代日本的成功经验：企业与供应商建立特殊伙伴关系。 供应链管理思想的来源 供应链管理思想的来源 采购管理概念变化 企业与供应商的关系不仅仅是一种单纯的交易关系，而应该是更紧密的合作关系； 合作关系体现为：供应商在产品开发上的早期参与；企业与供应商在计划、生产、质量、成本等方面互通信息；在成本和质量改进上 互相帮助； 双方在资金上的互相支持，供应商专门针对顾客企业所作的“顾客化投资”，双方在人员上的互相交流等。 供应链管理思想的来源 流通领域的变革：QR，ECR出现 80年代中期和90年代初期出现QR（Quick Response）和 ECR（Efficient Consumer Response）系统； 1985年美国服装业采用著名流通领域咨询公司KSA公司提出的QR系统后，服装生产周期从66周下降为21周，销售额增加了30-60%，库存周转率提高了30-90%。 供应链管理思想的来源 流通领域的变革：QR，ECR出现 ECR是1993年 KSA公司受美国食品业委托，在对美国食品零售业所作的现状调查的基础上提出的增强竞争力的另一个新系统。ECR提出了四个应该变革的领域： （1）高效的商品搭配；（2）高效的商品补充； （3）高效的促销活动；（4）高效的新商品开发。 并提出了实现ECR所需的四种技术： （1）营销技术；（2）物流技术； （3）信息技术；（4）组织化技术。 供应链管理思想的来源 BPR对供应链重构的推动 BPR对企业重新思考、构建、改进自己的供应链起了极大的促进作用。 BPR的重要支持手段是信息技术。通过应用信息技术实现整个供应链上的信息共享，去除冗余步骤。 各种ERP、SCM软件的推出是企业开展供应链管理的技术保障。 供应链管理思想的来源 TOC理论 20多年前，E. M. Goldratt开发了一套OPT 生产管理软件。为普及该软件，将其原理写成畅销小说“The Goal”，销售了250多万本，获得巨大成功； Goldratt继续解决OPT存在的问题，提出了约束理论（ Theory of Constraints ）； 约束理论的中心思想是：一个系统的产出速度和产出量取决于系统各个环节中的瓶颈环节，企业管理要改善这些瓶颈环节。 供应链管理思想的来源 跨国公司对SCM理论的贡献 世界经济一体化进程加速，跨国公司的供应链变得更长、更复杂，SCM理念首先在跨国公司中实现； HP开发了用于SCM的决策支持系统，在改善各地区之间的运作方式上取得巨大成功； DEC很早就建立了全球供应链模型； 美国三大汽车公司从80年代中期，就开始了新型供应链管理方式的探索，在建立伙伴关系、应用信息技术等方面都有极为可贵的经验。 供应链管理思想的来源 IT与网络技术的推动 IT技术的进步：网络技术，INTERNET，EDI，C-S，WEB 技术的应用，使企