如何开建材店.doc

首先，摊位制大市场业态经营的基本特征是，以批发为主兼有零售，采取传统的物业制管理为主。场内多数管理者没有经营管理经验，没有家具建材方面的专业知识；物业主经济收入来源是靠收取商户摊位租金；场内经营设施及环境简陋，有的无冷暖设施、无统一货品陈列设施、无照明条件或照明度很低；物业主对商户不提供（信息、储存、运输、配送等方面的）服务；对商户的管理主要采取以罚为主的方法；商户经营规模小缺乏竞争力且由于零星分散不易管理。上述特征导致摊位制大市场的经营劣势是商品质量信誉度低；交易行为不规范；服务质量差。经营优势是商品价格相对低廉；投资少、回笼快、风险小；对小本投资商入场经营有吸引力；经营比较灵活。 其次，家居建材连锁超市业态经营的基本特征是以零售为主。商品销售实行明码标价；卖场经营环境舒适讲究；商品陈列摆放规范；对采购、配送、结算等采取统一管理；商品经营以中高档为主，商户信誉高、商品价格高，运用计算机管理，实施一条龙、一站式、开架售货、自我服务的方式。 第三，建材街、城业态经营的基本特征是整条街是由经营灯具、橱具、卫浴、家具、地板、瓷砖、涂料、五金等各类独立的店或若干个建材市场构成，是店、市的集合；商品结构以中档为主、低档为辅、兼有高档。建材城经营优势比较明显，如价格灵活、便于消费者讨价还价；零售为主、兼营批发、灵活的促销方式和商品大类齐全吸引消费者，基本能满足顾客充分挑选并一次购齐的要求，是老百姓的去处。建材城经营劣势是，卖场环境简陋与摊位制雷同；卖场管理是粗放式管理；管理部门对商户在产品质量、顾客服务、统一着装、标识等方面没有统一要求；为了节约经营成本，场内营业时间短，不便于消费者购物。 业态是市场经济条件下，现代建材企业运营的主导形式，即按照服务对象、经营范围、营业时间、作价原则等不同进行经营形态的划分和管理。市场版图是依据目标顾客群的细分，以不同经营特色构成的格局。 业态与业种的本质区别，在于对商品经营形态划分的方式不同，在市场经济条件下两者不是对立、排斥或替代的关系，而是互补和包容的关系。 企业实施业态战略的意义在于：一有利于经营者准确把握市场目标顾客。按照目标顾客的个性化需求，对单体消费和批量消费采取不同的服务方式，消费者个性化需求如同一把钥匙只能开一把锁。二有利于企业理性选择开店地点。按照目标顾客确定择址原则，对经营场所所在地和面积大小进行理性决策。开店选址是决定企业开店成本高低和能否集客的重要因素。三有利于经营者有效地运用好销售与服务技巧，投顾客所好，适当运用殷勤式服务与自我服务相结合，售前、售中与售后服务相结合等方式开展服务，巧妙地运用商品现场陈列摆放、清洁、丰满、方便等技巧吸引消费者。四有利于企业管理人针对目标顾客的收入水平和消费偏好，合理确定主营商品、主力商品和主打商品的经营结构。 建材超市业态将成为引领家居建材零售市场发展最先进业态。百安居中国区总裁卫哲认为：“未来5年内中国建材业的连锁超市份额会超过50%，占据建材市场的半壁江山。”因为在英国除了少数极品专卖店以外，超市的份额达100%。这个论断是否符合中国国情需要实践检验。国内业内专家认为：到2005年，建材超市将在经济较发达地区的大城市快速发展起来，全国有可能发展到100家，并出现3到5个连锁经营集团。经过5年时间的发展，有可能成为建材零售市场的主渠道。 摊位制市场业态将出现急剧裂变。因为简单的以安全经营为前提，以赚取摊位租金为目的的管理是在“经营商户”，摊位制市场与生俱来的经营管理混乱、业态模糊，定位不清晰不可避免。场内存在的劣质商品与优质商品经营混为一谈；劣质商户与优秀商户同台竞争，造成优者不胜、劣者不汰无序竞争的局面；批发与零售混为一谈，造成价格混乱；讨价还价的作价方式给商品信誉大打折扣；业态浑浊、没有特色，经营优势难以发挥等现象更是难以改变。 随着 场竞争的加剧，摊位制市场业态将出现多级裂变。其裂变趋势：一是调整商户，将优秀的商户组织起来，适应先进的经营管理，向超市化经营转型。二是全面提升商户的经营品位，培育经营特色。三是利用摊位制市场已经形成的市场氛围，将其改造成专业化、复合型业态大餐包。建成集精品店、专营店、批发店、专卖店、名牌厂家经销店等特色店于一体的混合型业态。四是通过为商户提供信息、结算、储存、配送、运输等服务，对场内经营与管理进行整体策划，在服务过程中引导商户按照市场规则有序开展经营活动，提高市场经营管理水平。 专业化市场（建材一条街、城）是未来建材市场经营业态的重要组成部分。发挥建材一条街、城“大、特、全”优势，完善其业态特色，可以与超市和摊位制市场三分天下。但目前北京专业化建材市场的发育还不够成熟，建材一条街、城的经营方式仍以摊位制、门店式分散经营和粗放式管理为主，市场环境仍需进一步改善，经营管理水平需快速提升。 随着建材市场对外开放，北