无人陪同儿童的服务论文（设计）.docx

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2018-04-10 发布于江苏
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无人陪同儿童的服务论文（设计）.docx

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论无人陪同儿童的服务导论随着民航业的不断发展，企业与企业之间的竞争也是越加的频繁和激烈，某个航空企业如果想在众多企业中有凸出、有地位，值得乘客信任和肯定，来占据航空企业的市场份额，让旅客在出行的时候更多的选择自身企业。那么，这便要求不仅仅要有独特的企业特点和企业特色，更重要的是提升企业的服务质量。本文，就航空服务业中对无人陪同儿童的服务进行论述和分析，结合国内外对无人陪同儿童的服务现状进行分析比较，同时整合网络中搜索到的事件指出无人陪同儿童服务的问题所带来的对整个服务质量、航空企业、儿童自身安全的影响。以此，从实际情况发出提出对我国航空企业对提升无人陪同儿童服务质量的建议和措施。一、研究概述1