【物流精选】第三章 物流信息化规划与管理.ppt

财务结算管理系统 帐务管理 总帐管理 财务报表系统 银行对帐系统 固定资产子系统 应收账款管理 应付账款管理 企业信息门户——EIP 公司简介 行业动态 在线查询 在线业务 客户中心 会员管理 物流信息化案例 典型的物流管理系统 2002年一季度的个人电脑销售总额占全球重量的13.1％，居世界第一 DELL公司 信息与网络 在提高物流配送效率方面，戴尔和50家材料配件供应商保持着密切、忠实的联系，庞大的跨国集团戴尔所需材料配件的95%都由这50家供应商提供。戴尔与这些供应商每天都要通过网络进行协调沟通：戴尔监控每个零部件的发展情况，并把自己新的要求随时发布在网络上，供所有的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争；供应商则随时向戴尔通报自己的产品发展、价格变化、存量等方面信息。 高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%～0.1%之间，2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万美金。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%～3%，在其他工业部门更是高达4%～5%。 公司与码头、机场、海关实现信息联网。当货从世界各地起运时，客户便可以从该公司获得到达的时间、到泊（岸）的准确位置，使收货人与各仓储、运输公司等做好准备，使商品在几乎不停留的情况下，快速流动、直达目的地。 美国洛杉矶西海报关公司 公司有200多个客户，每天接受大量的订单，需要很好的信息系统。为此，该公司将许多表格编制了计算机程序（表单生成），大量的信息可迅速输入、传输，各子公司也是如此。 美国干货储藏公司（D.S.C） 良好的信息系统能提供极好的信息服务，以赢得客户的信赖 科技投入超百亿,UPS角逐信息物流 美国邮政快递业巨头，年收入300亿美元，拥有240架飞机、36万雇员 20世纪80年代，UPS就应用了货物信息收集器（DIAD）、条码系统、大规模数据中心等一系列领先技术，实现了让客户了解实时货物运输进程的目标 1995年，货物跟踪网络开通，UPS收购了Buy-a-S，建立UPS网站，最终开始了自己的电子商务业务，通过网络提供产品目录、供求信息、追踪货物运输，为企业物流提供咨询服务降低运输成本。《广告时代的商务营销》杂志将UPS的网站(WWW.UPS．com)列为世界五大企业间商务网站之一。 美国联合包裹服务公司（UPS） 1995年成立UPS物流公司，开始向其他公司出售信息化物流服务。 UPS凭借物流预测ATP、定单管理OMS、多频客户服务中心三个系统，赢得了福特汽车的后勤物流管理业务，福特每年能节约1.25亿美元。 UPS公司与欧洲物流管理公司UNI-DATA达成并购协议，UNI-DATA在高科技领域的丰富经验更能帮助这个已有94年历史的传统物流企业进一步实施其信息化战略。 通过信息技术投资，赢利空间增长15%，利润增长了20%，达到30亿美元。 UPS已经摆脱了从前包裹搬运工的角色，成了一个从经营原材料运输到售 后结算业务，提供完善后勤物流服务的物流企业 美国联合包裹服务公司（UPS） 公司CEO迪马说：“随着供应链日益复杂，越来越多的公司开始把后勤运输业务向能够同时提供信息和运输支持的专业物流公司外包，这一市场将从2000年的560亿美元增长到2005年的1400亿美元，而能够满足这一要求的公司全世界也只有包括UPS和联邦快递在内几家而已。” 美国联合包裹服务公司（UPS） UPS连续第二年被《财富》杂志评选为邮政、包裹运送及 货运领域内“全球最受推崇”的公司 它的物流分公司设立了信息处理中心，接受世界各地的订单；IBM公司只需按动键盘，即可接通USCO公司订货，通常在几小时内便可把货送到客户手中。 美国橡胶公司（USCO） 物流中心就是一个信息中心 物流管理系统 以汽车漆调配培训为主要工作，涉及到汽车漆的产品介绍、配方查询、仓储管理和人员培训，主要客户散布在全国各个省市。 杜邦RTC（中国）集团有限公司 当客户需要查询资料的时候，需要拨打长途电话到RTC，提出自己的要求，RTC工作人员手工查询相应的资料，然后通过电话、传真等方式反馈给客户。对于大众化的问题最后通过内部杂志来发布。 这种方式不仅费时费力，而且有时候可靠性也不容易得到保证。 旧工作模式： 随着汽车漆业务在中国市场的快速发展，对有效管理其进货、分销、库存和收款等环节的需求日渐强烈，人工处理模式已无法应付如此大量的数据处理工作，应收帐款上的漏洞亦无法杜绝，更不能提供趋势分析等增值服务 库存管理及相关内容（周转分析和订货分析）