北大讲座-根据管理或研究目的设计指标体系.pptVIP

问卷设计 逻辑关系 设计原则 步骤与结构 调查双方 设计步骤 根据研究目的与假设，确定研究的指标体系； 根据指标体系确定变量； 根据变量确定提问； 确定提问的方式、回答的选择方式与答题路径； 确定问卷方案，征求意见； 试测； 对测试所反映出的问题进行修改； 正式调查。 * 高校就业能力评价指标体系 七大指标 能力与知识 就业流向 行业流向 雇主流向 职业流向 工作能力 核心知识 满意度分析 了解学校的渠道 选择学校的理由 求职分析 生源分析 课程有效性 就业状况 职业吻合度 薪资分析 就业率 专业对口率 离职分析 有效求职渠道 有效求职服务 求职成本 实习分布 母校满意度 校友推荐度 课程的重要度 课程的满足度 * 五大指标 用人单位评价指标体系 招聘标准 招聘决定 薪资决定 招聘渠道 使用评价 用人单位特征 所在行业 大 “客户” 用人单位类型 用人单位规模 所在地区 总体满意度 价值观评价 解聘及其理由 未来不愿招聘理由 职位要求 对基本能力的要求 对核心知识的要求 对专业能力的要求 招聘规模 未来招聘量 过去招聘量 过去招聘岗位分布 未来招聘岗位分布 * 五大指标 毕业3年后就业能力评价指标体系 基础课程 就业竞争力 校友反馈 就业现状与变化 薪资分析 专业对口率 职位晋升 基础课程评价 校友推荐度 校友服务 培训 行业分析 职业分析 工作稳定性 雇主分析 接受培训原因 接受培训比例 * 连通培养与就业数据，建立CEO模型 半年后/三年后的就业结果数据 就业状态 能力/知识满足度 …… data data 培养结果反馈 教学培养 高校 学生 培养过程数据 在校修课记录 实习、社团活动 资助和奖惩 …… 培养-就业数据综合分析 以就业结果评价为依据，优化人才培养模式 * 新生调查 主要目的 获得新生个人及其家庭背景信息 了解新生选择本校和专业的理由 掌握新生在校学习和生活的安排 了解新生在学习和生活中所遇到的困难 评估新生掌握的能力、核心知识 和人际关系的水平 获得新生对学校和专业的满意度 新生适应性测评 调查时间：大一第一学期结束后 * 毕业三年后就业能力跟踪调研 毕业三年后就业地区、行业、职业、 企业类型和企业规模转换 毕业三年后离职分析，职位转换 / 提升 毕业三年后对薪资期待的变化， 职场价值观的改变 了解毕业生 中期就业能力 和职业发展状况 毕业三年后的工作能力和核心知识 * 变量类型分类 变量类型 数值型变量 字符型变量 连续变量 离散变量 状态变量 强度变量 * 问卷设计 逻辑关系 设计原则 步骤与结构 调查双方 问卷设计结构 卷首语、指导语 主体 问卷中问题的设定： 开放式问题 封闭式问题: 是否式（您在毕业时是否已经落实了工作）、 选择式（您接受过母校就业机构何种求职服务）、 评判式（您觉得您目前工作中所要求的工作水平是？一级、二级、…七级） 单选问题、多选问题： 连续变量、离散变量 * 问卷设计的原则（一） 围绕具体调查目的、要求或假设进行设计; 如果你假设毕业生不愿意推荐母校，可能是图书与教学设施、住宿条件与管理、学校就业等几方面的问题，那么你就可以设计相关问题，把你觉得可能的原因都放上去，最终通过答卷来证明你的假设是否正确。 答题时间控制在15-30分钟为宜; 语言简单、明了，含义准确; 避免片面和暗示性的语言; 太阳底下最光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？ 不要超过被调查者的知识、能力范围。 小学生的问卷中不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软”的问题。 问卷设计 逻辑关系 设计原则 步骤与结构 调查双方 * 问卷设计的原则（二） 涉及禁忌和敏感性的话题时，要避免直接询问或引起答题者回避； 请问您对自己在某方面的修养的满意度如何？ 请问您对您同学在某方面修养的满意度如何？ 同类问题应放在一起，思维逻辑相关问题放一起; 问到求职方面的问题时，不要掺杂个人能力等其他问题，否则一方面出现思维跳跃，不想继续答题；另一方面也增加了思考以及答卷时间。 限答式问题尽量要少，要尽量容许回答者选择拒绝。 逻辑关系 设计原则 步骤与结构 调查双方 问卷设计 * 问卷设计的原则（三） 尽量采取选择答案; 要尽量规范答题格式; 对于如职业、专业等选项太多的问题，实现模糊锁定功能; 采用匿名回答的方式。 逻辑关系 设计原则 步骤与