发展我国汔车租赁业几点思考考与分析.docVIP

发展我国汔车租赁业的几点昆考 王光杰(武汉理工大学) 【摘要】被认为是“黄金产业”的汽车租赁业，在我国的发展并不令人满意且被视为高风险行业。具体 表现为汽车租赁企业规模偏小、服务水平不高、发展环境较差等问题。面临世界汽车租赁业巨头进入我国市场 的巨大竞争压力，汽车租赁业应加强和汽车生产企业的相互合作、提高汽车租赁企业的规模水平及服务质量等， 使其健康、快速发展起来。 【主题词】租赁汽车发展 我国汽车租赁业处于起步阶段，无论从发展 环境、规模还是服务质量方面都存在着一些问题。 如何加强行业管理，规范市场，改善发展环境；如 何借鉴国外的先进经验，提高汽车租赁企业的竞 争力，这些都是我国汽车租赁业健康发展需要认 真考虑的问题。 1 改善发展环境 目前汽车租赁业的发展环境较差，主要表现 为：行业管理水平低；二手车市场不成熟；信用体 系缺乏；汽车租赁业经营风险高；现行的政策法规 不利于汽车租赁业的发展。 行业管理水平低。一是很多地区的汽车租赁 市场的管理，没有统一的规定或标准予以规范，主 要还是由租赁公司自行确定或与消费者协商确 定，这样导致低档次车的租价抬高到中高档车的 租价，客户的利益受到损害；二是有些国家机构或 国有企业将公务用车秘密投入租赁市场，还有些 个人和企业将资金投人隐性的汽车租赁业，由于 他们没有税费负担，可以把价格压得很低，形成汽 车租赁业的不公平竞争。 因为二手车市场不成熟，租赁市场淘汰的汽 车没有出路，从而使国内租赁车辆的使用时间过 长，车况较差，也直接影响了服务质量。 在我国，由于信用体系缺乏，汽车租赁市场经 常出现骗租、租车抵债及欠租等现象，汽车租赁的 收稿日期：2004—09—28 上海汽车2004．12 风险增加。 同时，我国现行的政策法规也不利于汽车租 赁业的发展，如汽车租赁业在汽车的购置、拥有和 使用环节等方面都存在较高的税费负担，由此导 致租赁价格较高。相关的法规也没有保护汽车租 赁业的利益，这些都不利于租赁业的发展。 针对这些问题，如何改善发展环境呢? (1)建立、健全相关的法律法规。首先，在行 业管理方面，制定比较全面的行业规范体系，对从 业资格、市场检查、行为监督、违章处罚等都要做 出相应规定；其次，在相关的领域给予处于起步期 的汽车租赁业一定的支持，形成支持汽车租赁业 的政策群。 (2)在信用体系缺乏的情况下，汽车租赁企业 可以和银行等部门合作，对客户的情况进行信用 管理，降低租车的风险；汽车租赁企业还可以建立 完备的会员制度，发展信誉良好、稳定的客户群 体，减少骗租事件的发生几率，简化租车的手续。 同时，在二手车市场的培育、交通管理、工商 管理等方面形成有利于汽车租赁业发展的环境。 2扩大市场规模 2．1短租市场和长租市场 汽车租赁的消费者可分为企业团体和个人， 他们选择租赁理由为： (1)对于很多外资企业来说，汽车租赁要优于 ·21· 万方数据 黻黼燃 购买汽车。第一，汽车租赁的成本是可预见的，相 对于买车，汽车租赁的成本更低；第二，外资企业 对我国的情况不是很熟悉，采用汽车租赁就省去 了很多手续和不必要的麻烦。 不仅是外资企业，已经有国有企业及民营企 业也开始认识到汽车租赁的优点而选择汽车租 赁。例如，某大企业经过仔细的成本核算后，把包 括奔驰在内的30辆轿车和驾驶员打包卖给了一 汽车租赁公司，然后向租赁公司反租，以节省开 销。“以租代买”的观念也冲击了民营企业，很多 刚开始创办的民营企业就选择了汽车租赁而不是 购买汽车。 (2)个人租车的原因有很多：顾客将汽车的修 理交给汽车租赁企业商，在修理的过程中租用汽 车；节假日租车旅游；喜欢驾驶新车，以租车为消 费时尚的顾客群等等。 汽车租赁市场包括短租市场和长租市场，目 前我国本土的汽车租赁企业主要以长租为主，占 整个租赁市场的80％左右。长租的主要客户是企 业团体。 2．2扩大短租市场规模 短租市场规模有扩大的空间。目前在我国能 够买车的人毕竟还是少数，而国内持有驾驶执照 的人数约为汽车拥有量的3倍左右，这个比例还 在加速增长。这就说明潜在的租车需求量很大。 关键在于如何将潜在的需求转变为现实的需求。 解决的方法既有赖于发展环境的改善，也有待于 汽车租赁企业规模的发展壮大和服务质量的提 高。最好能够使客户形成这样一种观念，即长期 租车甚至会比买车更便宜。 3 提高汽车租赁企业的规模和服务 质量 我国的汽车租赁企业规模普遍较小。全国的 汽车租赁车辆不过几万辆，而世界排名第一的赫 兹公司就拥有60万辆可租车辆。虽然彼此的发 展历史不可比，但由此可见我国与国外发达的汽 车租赁业的差距明显。而且世界汽车租赁业的巨 头赫兹公司及英国AVIS公司已相继在我国开展 ·22· 业务，国内汽车租赁业面临的竞争压力巨大。在 我国，由于相当多的汽车租赁企业因为规