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18春东财《客户关系管理讲座》在线作业二1、D 2、C 3、B 4、B 5、C 一、单选题共15题，60分1、从建设品牌的角度出发，品牌推广的角度应当首选（）A人才B销售方式C产品D客户服务正确答案是：D2、真正的销售是在（）A售前B售中C售后D全程正确答案是：C3、企业的目标是（）A赢利B让客户满意C生产优质产品D提供就业机会正确答案是：B4、企业关键指标的建立可以采用（ ）来实现A生产产品B平衡记分卡C一对一营销D软件实施正确答案是：B5、决定市场份额的最根本是（）A产品质量B服务质量C员工的素质D销售渠道正确答案是：C6、企业绩效管理是（）A监控和管理企业绩效的方法B监控和管理企业绩效的
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