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18春东财《网络营销理论与实务》在线作业一1、D 2、A 3、C 4、B 5、D 一、单选题共10题,20分1、下列关于关系营销的说法中错误的是( )A关系营销强调的是关系B“双赢”是关系营销的出发点和归宿C企业与客户之间跳出单纯的买卖关系D客户关系营销就是客户关系管理正确答案是:D2、能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____A目录直销B电话直销C电视直销D网络直销正确答案是:A3、信息代理人发展的第三个阶段是指()A提供基本的代理服务B建立初步资料档案C挖掘资料、兑现价值D建立客户资料档案标准正确答案是:C4、企业文化建设的起点是()。A企业文化的建设B企业文化的定位C企业文化的更新
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