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化妆部主管作业标准规范及岗位职责
化妆部主管作业标准及岗位职责
工作
作息安排
1、每月28号根据工作需要填写《排班表》,合理安排员工作息时间;
2、因工作开展需要,提前做好员工作息调整。
早 训
1、提前到岗,化好妆面,着好工作服,戴好工牌,按公司《早会程序》组织部门员工进行店训;
2、在早训时设定本部门各项业绩目标及工作安排,并督查员工签字确认。
工作会议
组织部门员工每周一召开周会并将会议记录上交经理:
(1)对部门工作存在的不足及业绩完成情况进行总结;
(2)学习公司新出台制度及工作要求;
(3)布署下周工作计划及目标,并进行员工势气激励或组织员工学习;
2、参加专业部组织召开的每周主管会、每月例以会及各种临时会议;
(1)对本部门工作业绩完成情况进行总结汇报、
(2)上周工作中遇到的问题;
(3)自己针对上周工作中遇到的问题的几种解决方案,与相关部门进行沟通交流。
(4)下周的业绩目标及工作计划;
沟通协调
1、随时与部门员工沟通交流,了解员工,做好员工思想教育工作,搞好部门员工内部关系;
2、随时保持与相关部门负责人及员工联系,做好部门协调工作,及时解决存在的问题;
3、服从上级指示及安排,协助专业部主管认真完成部门工作任务。
新人培训
1、据人力资源部安排,认真落实“师带徒”新人培训计划;
2、关心关注新员工,多与新进员工沟通,做好思想工作,确保新员工的稳定性。
晚 会
1、每日员工下班前10分钟,按公司《晚会程序》组织部门员工进行下班前晚会;
2、组织员工对当天工作进行分析总结。
3,对次日工作进行安排分配
新娘妆安排
1、电确认顾客次日化新娘妆顾客到达时间及注意事项;
2、安排次日化新娘妆员工上班时间及人员;
3、检查新娘妆质量
质量管理
服务质量
1、督查员工形象,若不符合员及时指正并纠偏。
2、督查员工进行责任区域清洁维护,若不符合员及时指正并纠偏。
(1)将化妆区域清洁落实到人,每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁;
(2)督查员工化妆后物品是否及时归位;
(3)每周带领员工化妆区域进行一次大扫除;
3、按化妆人员顾客服务规范督查员工服务质量,若不符合员及时指正并纠偏;
4、督查化妆人员对各项运用表单是否及时规范运用;
化妆质量
1、晚训之前或空闲之时抽查化妆造型质量,如有不合格及时纠正并纠偏处理;
2、每天查阅读卡室问题反馈表,了解化妆造型方面的问题,及时在部门改进;
3、每月组织化妆人员分别进行一次化妆术培训和新产品研发
业绩管理
业绩计划:根据下达业绩,将业绩分解到人、到日.
有时间协助看样门市进行选片销售
业绩提升
1、进行员工化妆推销技能培训,调整员工服务销售心态及职业道德素养;
2、群策群力,与员工一道拿出完成业绩具体可行措施(渠道、办法);
3、做好员工奖罚激励机制,调动员工积极性;
4、督查员工按业绩完成方案执行,及时发现问题作出调整;
5、场控
(1)调动员工做好接待协助及顾客安抚工作,保证顾客服务质量;
(2)关注顾客,关注化妆进程,伺机协助员工推销,规避客怨,提升业绩;
(3)根据化妆推销需要,在公司规定权限内把控好价格折扣及优惠;
6、加强与部门员工沟通,多予鼓励,激励门市士气,营造良好的工作氛围。
统计分析
1、每日收集型设部每日业绩统计表掌握业绩进度,进行数据分析,找到薄弱环节,及时采取针对性措施予以提升。
2、每月月末收集型设部每日业绩统计表,进行合计,搜索统计汇总化妆人员月度业绩,进行化妆人员绩效考核。
下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
九歌·湘君?屈原??朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波,使江水兮安流。?望夫君兮未来,吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。?扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,??她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,??她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,??她含着笑,背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦,??大堰河,为了生活,??在她流尽了她的乳液之后,??她就用抱过我的两臂,劳动了。??大堰河,深爱着她的乳儿;??在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,??为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,??为了他,走到她的身边叫一声“妈”,??大堰河,把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上,??大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;??大堰河曾做了一个不能对人
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