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第一章 礼仪概述;世博会礼仪小姐;*;;;世博会的不文明现象;不管你意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪，无处不在！?;礼仪的起源与发展史; 对于这一点，荀子早就讲得很明白：“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也。” 如此看来，我国古代礼仪具有明显的两重性。 一方面，它提出了礼仪的一些基本原则，制定了人际交往的行为规范，并且强调“礼之用，和为贵”，这些都是可以为现代礼仪所借鉴的。 另一方面，它并不尊重人，而重在维护封建统治制度。这些糟粕，自然必须为现代礼仪所否定。; 不学礼，无以立 有礼走遍天下 ;一、礼仪文化的起源;;巫;;;风俗起源说 《礼记》明确指出：夫礼之初，始诸饮食，认为饮食活动中的行为规范是礼制的发端 所谓礼之初始诸饮食，揭示了文化现象是从人类生存的最基本的物质生活中发生，这是中华民族顺应自然生态的创造。 ;有关礼仪的名言名句或格言警句 ;圣人制欲说——战国荀子 他提出的礼法思想，开创了礼法兼容的先河。 人性有欲望：目好色、耳好声、口好味、心好利，骨体肤理好愉佚,是皆生于人之情性者也。有欲必有争，因此人性是恶的。 “明礼义以化之，起法正以治之，重刑罚以禁之”，要发挥“礼义”的教化作用，借以改造生来不良的人性，同时还要并用刑罚制服性情顽劣之人。他在性恶论的基础上，把儒、法两家对立的政治主张结合起来。; 1840 1919 古代礼仪起源与两大信仰： 一是天地信仰： 二是祖先信仰：; 萌芽时期 形成时期 变革时期 强化时期 现代礼仪的发展 ;从历史发展的角度看，我国古代礼仪演变可分为四个阶段; 萌芽时期： 原始社会，夏朝以前（公元前21世纪前） 炎、黄、禹，禹的儿子启建立了夏朝。 有文字记载之前。尧舜时期：拜、揖、拱手等礼节。 ;二、中国礼仪的起源与发展;握手礼的起源; 形成时期： 奴隶社会，夏、商、周三代(公元前21世纪～前771年)。 为了维护奴隶主的统治，专门??订了一套礼的形式和制度，如周代的《周礼》、 《仪礼》、 《礼记》，后人称之为“礼学三著作”。 ; 变革时期： 春秋战国时期(公元前771～前221年)。 奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期出现了孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派，形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。 “三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、智、信。 “三从四德”：在家从父、出嫁从夫、夫死从子；妇德、妇言、妇容、妇功。 “家礼”“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言、非礼勿动” 。;第一节 礼仪的起源-中国礼仪的形成与发展;现代礼仪的发展: 辛亥革命、五四新文化运动后，受西方“自由、平等、民主、博爱”等思想的影响，对腐朽、落后的礼教进行了清算，符合时代要求的礼仪被继承、完善、流传，接受了一些国际上通用的礼仪形式。新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。;中国古代礼仪的内容 1. 宗教信仰仪式（原始社会礼仪） 2. 典章制度（如：国家机构设置、官吏考选、君臣等级） 3. 礼节仪式（祭祀、冠婚、宾客等） 4. 道德规范（如三纲五常、三从四德） ;“五礼（吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼）” ;祭祀之事???吉礼 ; ;宾客之事为宾礼 ; ;嘉礼 ;小结：中国的礼仪; 为人子 方少时 亲师友 习礼仪 ;人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子 一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基;良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上 1.针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占15%； 2.某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90%； 3.根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。;说文解字; “礼仪” = 礼 + 仪 “礼”是指礼节和礼貌； “仪”是指仪表、仪容、仪态和仪式。 礼仪：对礼节、仪式的统称。是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 ;人们在交往过程中律己、敬人的一种特殊的行为规范。;