中国老板“斤两”.docVIP

中国老板的“斤两” --明阳天下拓展培训 张伟俊 知名领导力教练。曾于韬睿（Towers Perrin）、合益（Hay）、安达信 （Andersen）等国际知名管理咨询公司从事人力资源与领导力咨询。2005年至今，专职从事公司“一把手”的领导力教练工作。 编者按：知名策划人王志纲曾将中国老板形象地比喻为“土狼”：他们有着常人难以理解的对成功、对出人头地的强烈渴望；他们在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会特殊的直觉；他们体格强健，四处奔跑，永不疲倦；他们嗅觉敏锐，行动快捷，能够巧妙地避开陷阱，迅猛地抓住猎物；他们熟悉每一种利益格局，懂得在灰色领域如何灵活自如穿行？？？？ 然而，他们正面临巨大压力。 一年前，一项由均富会计师事务所（GrantThornton，全球六大会计师事务所之一）作出的调查称，中国商界领导者的压力全球最高，有76%的中国大陆商界领导者感觉紧张有压力，而这一比例在瑞典只有23%. 近期，温州大批中小民营企业倒闭引发各方关注，中国民营企业的日子已大不如前，它们面临转型难题，却不知从哪里下手。老板不转型，企业怎么转？因此敢问一句：中国老板究竟怎么了？ 本期我们和知名领导力教练张伟俊一起闲话中国老板。 大多没有“自知之明” 《中欧商业评论》（以下简称CBR）：作为领导力教练，您看到的“老板问题”的核心是什么？ 张伟俊：每次有老板和我谈他遇到的问题，不是说市场不好做，就是说高管留不住。所以现在的EMBA、总裁班主要是做两个工作：一是帮助老板征服市场；二是帮助老板管好下属。但实际上，问题往往不是老板的管理技能不够，经营能力不足，而是他没有认识自己。最核心的是两个问题：Who are you？What do you really want？他们往往一开始就不是太清楚。一不小心成功了，就更盲目。所以，“老板问题”的核心是要重新认识自己。　　　　　　　　　　　　　　　　　 CBR：对于老板这个群体，您曾经说过，您的工作就是帮助他们改变自己—从观念到行为，但我觉得相当艰难。 张伟俊：中国社会现在最大的问题是诚信，具体到领导力就是信任问题。具体到老板来说，诚信是什么？最重要的是对自己诚信。他请我来当然是说要提升领导力，但他真的想要提升和改变自己吗？如果是真的，在这个过程中，他沮丧、愤怒都关系不大，最怕的是到后来发现他不诚信，并不是真让我去帮助他，而是想用我去对付下面的人。　　　　　　　　　　　　　　　　 CBR：您如何调整自己？ 张伟俊：一开始我是不妥协的，后来想想，你一下子叫他掏心掏肺也不现实，所以在最初的几个月我确实帮他处理一些具体问题，希望取得他的信任。一是人品信任，他说的话我不会对其他人说，这是最起码的职业道德；二是能力信任，我有能力帮他解决具体的管理问题，名副其实。但到一定阶段就要转移到真正的老板的教练上。在我的印象里，3至6个月之后我才开始100%地履行教练职责的情况并不少见。当然，也有不如意的情况，我基本上只扮演了咨询顾问、总参谋长和好朋友的角色，真正教练的作用没发挥出来。 CBR：您作了很多妥协。 张伟俊：在外企，我做教练基本上按教科书上的路数来做，不按路数就早晚会被“枪毙”，我是名副其实的“高管教练”。但在民企，我做的是“皇帝教练”，机械地按教科书来马上就会被“斩首”。 CBR：原因是什么？ 张伟俊：老板常常是这样的思维：企业做到几十个亿了，是某个领域里的老大、老二了，那都是他的成就。发展遇到瓶颈了，就一定是别人的问题。这是人性的弱点。 中国企业才多少年？和欧美企业比一比，有几个可以说自己度过创业期了？而在创业期，一点不夸张地说，老板的水准就是企业的瓶颈。问题是大多数老板真的没有自知之明，他只想归罪于别人，只想改造别人。把流程制度搞得越来越复杂，觉得靠这个能够做好，而不是改变自己。开玩笑地说，现在老板都“没心没肺”，只想靠脑子、靠计谋，这不行。 国外企业的CEO，第一他不是创始人，第二他所在的系统里还有董事长、董事会，都是有限制的。国内的民企老板，第一是创始人，第二没有办法限制他。制度安排上的巨大区别导致老板往往没有自知之明。加上经济的快速发展，之前穷得叮当响，现在财产以亿计，脑袋不发昏是很难的。不知道自己还有几斤几两，我的工作就是帮他们称一称，让他们知道自己的“斤两”。　　　　　　　　　　　　　　　　　 勒紧“成就欲” CBR：分享一个让您觉得沮丧的案例？ 张伟俊：曾经有个企业，老板同时投资了两三个大项目，失败了，损失很大，高管走了一批，公司氛围很不好。我过去后，他有一些改变，原来随便骂人，变成有三次想骂人，只有一次骂出去了。但高管告诉我，我看到的情况不那么真实，因为我在那里，老板就会表现得好一点。 有一次他给我打电话说：“你叫我勒住，我快勒不住了，太想骂人了，很难受。”结果确实没勒住，压抑得太久，变本加厉，像