填表的案例超市商业计划书.doc

商 业 计 划 书 企业名称： 创 业 先 锋 地　　址： 长春市职业技术学院 联系人、职务： 隋广平，经理 联系人电话： 联系人E-mail： HYPERLINK mailto:suig@ suig@ 企业的主营产品或服务： 日用百货 所在班级：100311 2011年 10 月 我的商业想法：［清晰地形容我的商业构想］ 人们遇到的问题： 1、购买平常所需要用品不方便； 2、在校小卖部商品品种不齐全花色不够； 3、商品定价不规范； 4、购物拥挤，服务意识欠缺； 5、学校管理和地理位置限制； 6、付款方式单一； 人们产生的需求： 1、物美价廉； 2、购物方便； 3、食品安全； 4、优秀的服务态度； 5、购买量大的送货服务； 6、支付方式多样化； 7、商务专业实训需求； 我能捕捉的商机： 针对人们存在的问题，结合实人们产生的需求，从而捕捉到创办学生超市的商机。 我的企业为客户带来的价值： 1、节约顾客的购物时间和成本； 2、更大程度满足各类顾客对商品的需求； 3、让顾客感受到优质、全面的服务； 4、为商务专业的同学提供实训机会； 5、提升学校商务专业学生的技能水平； 6、公益价值； 我的资格：［描述为什么我或我的团队有资格经营这家公司］ 丰富的超市实践经验； 拥有专业技能证书（营业员从业资格证；会计从业资格证；会计电算化从业资格证）； 稳定的目标客户群； 我的企业综述： 企业类型 法律架构 注册资金 30万元 经营场所 位置：原临河商场 面积：150平方米 其它：30平方米作为库房和办公室 人员构成 管理人员：4人（总经理，营销总监，财务总监，采购总监） 工作人员：16人（收银员6人，库管2人，营业员8人） 经营特色 1、学生认购股份并进行经营管理，人力资源成本相对较低 2、不定期的促销活动 3、在取得利润最大化的同时，强调社会责任感 4、方便、快捷购物，微笑服务 5、支付方式的多样化（现金支付，校园卡支付，银行卡支付等） 其 它 锻炼学生的社会实践能力，增强学生的创业意识。 市场营销： 目标客户［描述目标客户的特征（位置、年龄、性别、学历、收入、兴趣等）］ 目标客户 全校师生 顾客的经济状况 人均消费50元/月 年龄范围 不限 性别 不限 获取信息的渠道 1、设置调查问卷对学生进行了解； 2、通过观察学生消费情况进行了解； 3、通过竞争对手掌握市场信息。 购买习惯 校内，购买时间集中，一次购买量少，频率高 其他特征 1、个体购买量小，总体购买量大 2、消费的偏好易受彼此的影响 3、周末销售存在波动（学生放假回家的原故） 营销计划 产品： 满足消费者的日常生活需求，即学生日常生活必需品，如学习用具、生活用品、体育用品等 严格执行商品质量监督管理，保障消费者利益； 3、科学的退、换货系统； 成本控制： 学生自主管理与经营，故人力资源成本更低； 由于经营场所同时为学校实训基地，所以房租比竞争对手更低； 其他超市用电为商业用电，1.50元/度，而学校用电为0.625元/度； 通过引进科学的进、销、存管理系统，降低了超市库存，加快了资金流转速度； 5、超市以学生创业实训形式登记注册，将给予税费方面的减免； 如何打开销售渠道： 由于超市股东为在校学生，这不但增强了购买能力，同时他们还会起到大力的宣传与带动作用； 通过在校内对贫困学生进行资助，从而提高知名度与影响力； 我校为国家级重点职业中学，各级部门将经常前来检查与参观，这在无形中也为我们起到了校外的宣传作用； 通过在开学与重大节日时散发宣传资料，提高校内知名度； 推广方案： 方法 说明 数量及单位 支出金额 海报/宣传单 用于开业和重大节假日活动 4000份 1000元 其它 通过股东的宣传及带动 市场调研： 竞争者 产品／服务 价格 地点 备注（消费者心理） 学校超市 产品主要为学生生活用品/服务态度生硬，对所需商品无自主选择权，尤其是特别忙的时候 相对校外超市，价格偏高 校内 购买人数约占全校学生80%，但大多人不情愿，仅仅图方便。 校外超市 产品种类较为齐全，顾客拥有自主选择权/服务态度较好， 相对合理 距离校门100米处（较远,学生购买不方便） 由于学校管理制度不允许将零食带入校内，购买人数约占全校学生10%。 校外副食店 产品质量不好/服务态度不好 价格偏高 距离校门20米处 购买人数约占全校学生10%， 我的竞争优势： 具有稳定的目标客户市场； 畅通、高质量的进货渠道（所有商品均由经销商直接供货，不经过批发商环节，这样既保证商品质量，又降低了进货成本）； 相对于其他超