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淘宝店铺网络赢家手册 第一章 促进销售的商品发布法 商品名称中关键字的组合方式 新手卖家常见关键词设置失误 *商品的属性不明确，不能让人一目了然 *名字太短，没有充分利用30字的空间 *没有设置热门关键字，很难被买家发现 *没有店铺名称或品牌，对买家没有提示作用 2，设置好商品关键字让你的店铺拥有高访问量 关键字是描述店铺及服务的词语，选择适当的关键字是建立一个高访问量店铺的第一步，选择关键字的一个重要技巧是选取那些常为人们在搜索时所用到的关键字 *换位思考一下，假如您是一个买家，你会选择搜索什么样的关键字 3，关键字设置的原则 *阐明商品基本特征。 *标明商品卖点 *标明商品优势 4，处理关键字 例如，有几个关键字 雅诗兰黛 抗皱眼霜 女用护肤品 试着将它们组合为女用护肤品雅诗兰黛抗皱眼霜 5，让买家心动促成交易，商品图片是关键 6，商品图片的诚信原则 图片要清晰，不要采用官网或者跟其他店雷同的图片，做出自己的特色 7，试用模特实拍，增加商品的直观视觉效果 *服装真人实拍 *箱包真人实拍 8，如何让我的商品描述更吸引买家 在网上做生意，最重要的是如何把商品信息准确的传递给买家，图片传递给买家的知识形状颜色信息，对于性能，材料，产地，售后服务等，必须通过文字方面的描述来说明。 9，在商品描述中注意服务意识和规避纠纷 *介绍商品的使用方法，保存方法和注意事项等 *什么情况下可退货 *什么情况下可换货 *退换货产生的邮费由谁承担 10，抓住黄金时段上架，巧妙控制商品亮相时间 当搜索商品时，淘宝网会根据商品的上架时间来进行排序，商品离下架时间越近，排的位置越靠前，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，就越容易被买家看见。 11，抓住商品发布的黄金时间段 据统计，一天当中上网人数最多的时候是10点到11点半，15点到17点半和19点半到22点，发布商品信息选在这些黄金时间段。在具体的操作中，还要注意在黄金时段内，也要每隔半小时左右发布新商品，这样做的原因是为了避免同时发布造成的同时消失。 12，掌握商品发布的有效期 *选择有效期为7天的 *选择有效期为14天的 13，商品定价的诀窍，让你数钱数到手抽筋 *降价不如退点钱（下次购买本店产品时，按上次金额的10%退给买家） 14，同类商品标上不同价格 比如同一种东西，设置成两种不同的价格 15，为照片添加相框提高商品档次，吸引买家眼球（用photoworks软件） 16，用好橱窗推荐，增加店铺浏览量 每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐 *选择宝贝进行推荐的原则 有很多买家购买的产品，也就是店中的人气商品 性价比高的商品 价位最低的商品，在买家搜索的时候，买家为了找到便宜的商品，总会按照价格来搜索，所以价格低了就会优先排在前面 标题“成熟”的商品，商品的标题由关键词组成，只有标题中出现了买家搜索的字眼，才可能被搜到 图片制作精美的商品，这会影响到浏览量 包邮的商品可以考虑小部分上橱窗推荐 低价拍卖的商品一定要上橱窗推荐 17，橱窗推荐的时间原则 优先把即将结束上架的商品作为橱窗推荐，因为淘宝默认按照剩余时间由少到多的方法来显示商品 如果没有充分的时间来进行店铺的橱窗推荐，还是选择离上架结束还有1-2天的产品进行橱窗推荐，每隔两天进行一次管理 把商品上架时间调为7天 当发现商品连续7天的访问次数很低的时候，要考虑关键词的使用是否恰当 18，使用店铺推荐位，增加商品曝光率 店铺推荐宝贝出现在每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺中间的推荐位上，买家浏览宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，店铺推荐宝贝数量有6件（旺铺有16件）。 第二章 用好阿里旺旺让你的生意旺上加旺 1，巧妙设置旺旺状态信息为店铺做广告 ,旺旺中设置滚动信息 2，移动旺旺帮你赚大钱，24小时在线生意不会丢 使用阿里旺旺增加流量的技巧 *设置自动登录功能， *开通移动旺旺功能 *在我的好友中建立顾客群 *加入到人气比较旺的旺旺群 *设置好旺旺的自动回复功能 *不定期检查聊天历史记录 *有空多摸索一些旺旺的其他功能 *在旺旺名后显示店铺的最新优惠信息可以大幅增加浏览量 *建立旺旺群，邀请朋友，买家及和生意有关的人到群里，增加群的人气，当人气达到一定程度，旺旺群中有了“黄金旺位”,就可以提高店铺的访问量 4，旺旺分组管理，打造特色旺旺群 5，在网店里添加多个阿里旺旺，让生意旺遍天下 6，如何添加多个旺旺 a 输入 HYPERLINK /wangwang/tese/index.php /wangwang/tese/index.php,进入阿里旺旺页面，单击“特色服务“菜单下的”旺遍天下“链接， b输入一些设置 c生成所需代码，这些代码的作用是显示旺旺在线状态的图标，并允