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组织行为学教程教案.pptx
组织行为学; 目录
第一章 导论
第二章 激励与行为
第三章 压力与行为
第四章 价值观与行为;第一章 导论;二、组织行为学的产生
工业革命:1789,蒸汽机;1821,火车
1911,泰罗《科学管理原理》
1914,莉莲.吉尔布雷斯《管理心理学》
美国“工业心理学”(Industrial Psychology)
“霍桑实验”
1958,H.J.Leavitt,管理心理学代替工业心理学:如何领导、管理和组织
一大批人去完成特定的任务
1960’s,Leavitt 提出“组织心理学”
美工业心理学会?工业和组织心理学会?各大学的研究和实验机构从
心理学系分离?成立管理学院、系,教师队伍吸收社会心理学家、社会学家、人类学家?组织行为;心理学;三、组织行为学的发展
第一阶段(1900-1930) 组织是封闭的理性模式,
组织成员是“经济人”
第二阶段(1930-1960) 组织是封闭的社会性模式
组织成员是“社会人”、是“自我实现人”
第三阶段(1960-?) 组织是开放的模式,
组织成员是“复杂人”
第四阶段(1980-?) 组织是开放的社会性模式
组织成员是“以文化人”;四、小结
忽视人的作用?重视人的作用
以”事”为中心?以”人”为中心
研究”纪律”?研究”行为”
“监督管理”?”动机激发”
“独裁式”管理?”参与式”管理
制度管人?以文化人;第二章 激励与行为; (1) 生存(Existence)需要
(2) 关系(Relation)需要
(3) 成长(Growth)需要; (1) 成就需要(need for achievement)
(2) 情感需要(need for affiliation)
(3) 权利需要(need for power);4.赫茨伯格(Herzberg)的双因素理论;;4.四种内容型激励理论的比较; 解释并理解从动机的产生到行为的产生、发展、变化 这一过程中,人的心理活动规律,阐明如何通过心理激励使人的行为积极性维持在一个较高的水平上。;当人们预期某一行为所带来的既定结果是有吸引力时,人们才会采取这种行为。;2.亚当斯(Adams)的公平理论;3.波特(Porter)和劳勒(Lawler)的期望模式;4.洛克的目标设置理论;研究如何巩固和发展人的积极行为,??造和转变人的消极行为的系统理论。;1.斯金纳的强化理论;2.归因理论;一个人性为的原因往往被归为内因和外因。凯利认为,分析判断某个人的行为是内因还是外因引起,主要取决于三个因素:
a.一致性
b.一贯性
c.特殊性;外部原因和内部原因
稳定与不稳定原因;归因对行为的影响
智力差、能力低等稳定的内因—不会增强今后的努力与持续性行为
自己努力不够这个相对不稳定的内因—可能增强今后的努力与持续行为
偶然生病等其他事故这些不稳定的外因—可能增强今后的努力与持续性行为
任务重、难度大等稳定性外因—可能降低自信心、成就动机、努力程度和持续性
注:应当尽可能地把成功的原因归因于内因,
把失败的原因归因于不稳定因素;激励的一般原则
1、按需激励
2、内在激励与外在激励相结合
3、正激励与负激励相结合
4、组织目标与个人目标相结合
5、严格管理与思想工作相结合
6、时效性原则;第三章 压力与行为;心理症状;压力的来源;压力的后果;压力的个体行为反应;压力的管理;第四章 价值观与行为;价值观的特性;1、树立价值观典型
2、领导要以身作则
3、保持员工的正确假设
4、坚持价值观教育;其他;领导行为四分图;A?B?C
A—Activating Events(诱发事件)
B—Beliefs(个体对诱发事件的评价、解释、看法)
C—Consequences(个体情绪和行为的结果);谢谢
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