211 重点大学 MBA 组织行为学 课件 经典 核心课程3.pptVIP

东华大学旭日工商管理学院 组 织 行 为 学 授课对象：MBA研究生 授课性质：MBA核心教程 授课教师：沈蕾 教授 参考教材：组织行为学 （美） Stephen P. Robbins 第三讲 LEARNING OBJECTIVES 我并不富有，但我拥有我所得到的一切！ －－莱尔 AFTER LEARNING THIS SECTION, YOU SHOULD BE ABLE TO 什么是个性？按人的感情特征，管理性人格，认知风格，个性如何分 类？ 2.什么是气质？气质如何分类？气质与管理有何关系？ 3.什么是能力？能力形成的因素是什么？管理者需要具备哪些基本技能？ 为什么？ 4.人的外在性、内在性需要有什么区别？内在性需要包括哪些内容？满足内在性需要对管理工作有什么价值？ 第三讲 个性、需要和动机 第三讲 个性、需要和动机 What is Personality? What is Need Motive? Lecture outline 3.1 个性（人格）及其心理特征 3.2 个性（人格）的形成与发展 3.3 性格的分类 3.4 气 质 3.5 气质与管理 3.6 能力 3.7 能力与管理 Session One 3.8. 需要的概念与作用 3.9 动机 3.10 行为 3.11 需要，动机与行为 Session Two 第三讲 个性、需要和动机 3.1 个性（人格）及其心理特征 个性是指一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。 个体经常地、稳定地表现出来的心理特征和品质的总和称为个性，它体现了人与人之间的差别。 第三讲 个性、需要和动机 3.2 个性的形成与发展 遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、气质等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。 后天因素 环境因素（如成长的文化背景、社会群体规范、生活条件等。） 总和性 蕴涵了人的各种心理特征（如气质性格、能力、态度、 价值观等） 稳定性 人的个性形成有一个过程。一旦形成，就会保持相对的 稳定性。 差异性 人与人之间个性特征存在明显的差异。 第三讲 个性、需要和动机 3.3 性格的分类 性格是稳定的对现实的态度及其相适应的习惯化了的行为方式。 有多种多样的分类方法。 （1 ）按人的工作特点与感情特征分： 可分为A型人格与B型人格。 其中A型人格表现为： (a) 节奏快 (b) 争强好胜 [c] 追求同时做好和处理多件事物 (d) 无法处理休闲时光 (e) 着眼于数字与数量 反之则为B型人格。 第三讲 个性、需要和动机 （2） 按人的认知风格分： A 感觉 感情型 表现为凭感觉办事，讲究实际，重视人与人之间感情因素。 B 直觉 感情型 思考问题更多地带有理性色彩，富有想象力，希望别出心裁，重视感情因素。 C 感觉 思考型 讲究实际，重视细节，习惯逻辑推理，循规蹈矩，喜欢与数字打交道。 D 直觉 思考型 重视抽象，习惯于不带 有感情色彩的理性思维，喜欢在不涉及人际关系的部门工作。 第三讲 个性、需要和动机 （3）按管理性人格分类： 工匠型 　属于技术专家型，工作细致入微，对人际关系不敏感。 丛林斗士型　 又分为狮型斗士和狐型斗士。前者有强烈的领袖欲望和权力需求，有魄力，敢担风险，精力充沛。后者魄力不足，但善于平衡人际关系和运用各种技术。 企业人型 忠实可靠，兢兢业业，但魄力不足，循规蹈矩，缺乏强烈的进取心和革新性。 赛车手型 渴望成为群体中的优胜者与明星人物，有进取心，但不醉心于势力范围和主宰 地位。 第三讲 个性、需要和动机 3.4 气 质 3.4.1 什么是气质 指人的高级神经活动特征（速度、强度、指向性）在个体感情与行为中的重要表现。它是人的一种独特而典型稳定的心理特征。 3.4.2 气质的类型 根据希波克拉底的观点，气质可分为四种