专题团队文化建设.ppt

不要低估自己的影响 不要主观判断问题 不要过高的估计纪律原则的价值 不要太固执 不要等待问题的发生 不要满足暂时的成功 七个一工程 一颗赤诚的热爱寿险事业的心 一身朴素大方、文明高雅的气质 一口流利的专业知识方面的术语 一手使用现代化办公设备的技术 一副“钢筋铁骨” 健康的身体 一个勇于创新、不断接受新鲜事物的头脑 一种推心置腹、海纳百川的气魄 八字方针 八字队风： 勤奋、和谐、严格、务实 八字作风： 亲切、严细、求索、创新 确立独特的团队文化主基调 团队和谐文化主基调 公正与公平 尊重规则 沟通 凝聚力 合作精神 有核心人物 团队责任文化主基调 携手攀高锋，抱团打天下 没有完美的个人，只有完美的团队 执行公司决策，没有任何借口 团结、敬业、创新、勤学 团队荣誉文化主基调 有奖必拿 尊重荣誉 敢于竞争 氛围营造就是团队文化的外在表现 会务运作 团康活动 职场布置 激励提升 会务运作 没有会务运作，就没有团队文化可言 准备充分，标准操作 知识性、趣味性、激励性、参与性 人文关怀 团康活动 家属联谊会 户外活动 娱乐活动 各种比赛 职场布置 业绩榜、制度栏、荣誉墙、激励板块 布置整洁、大方，舒适 切忌“陈年老酒” 切忌“一成不变” 激励提升 通过职场文化建设，彰显团队精神 通过职场文化建设，彰显团队精神 通过职场文化建设，彰显团队精神 通过职场文化建设，彰显团队精神 通过职场文化建设，彰显团队精神 通过职场文化建设，彰显团队精神 总论 1、加强团队协作，认识团队的实质 2、建立团队文化，打造特色队伍 3、在经营中探索，在探索中提升 4、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识? 5、结合团队承诺，制定目标与行动计划，评价绩效 创建品牌团队，打造特色文化 凝聚产生力量，超越创造辉煌 云南分公司保费部主管研修培训班 在我们的团队中出现的情况？ 1、不参与 2、无愿景 3、情绪不稳定 4、借口太多 5、 自我约束力差 6、经常抱怨 7、无进取心 在我们的团队中出现的情况？ 8、不良的习惯，严重差勤 9、易摩擦 10、业绩差 11、缺少目标感 12、缺少归属感 13、不愿沟通 14、经常的负面的眼光看待其他伙伴取得的成绩 　　用我们自己的话来说，这是因为团队氛围太差的缘故！也许我们一直在寻找一种能解决这些问题而又能立即见效的方法。可这么多年以来，这些问题还一直存在着，甚至还变本加厉了！ 解决这些问题的最佳途径是—— 什么是团队文化？ 团队为生存与发展在经营生产的实践中而形成的一整套基本理念、价值观念与行为模式的总和，它被大多数成员所接受与拥有，并在团队的各类行为中一再行之有效地表现出来 一种深入人心，对人的言行举止工作职责产生有形或无形的约制力量。 建立团队文化的重要性 要想实现永续发展的目标，取得未来竞争优势，必须有一种独特的团队文化支撑，在这种文化下建立起来的团队精神，对团队未来的经营和发展有着深远的影响。 一个团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。 是浓缩团队文化。 建立团队文化 沟通渠道的建立、完善、提升 确立问题解决的办法 建立主管威信：吸引力、追随力 完善修订团队管理制度：约束力 建立团队文化打造团队凝聚力 属员 团队 团队精神 凝 聚 传 承 把你的团队建设成： 一支文明、威武的军队 一所正规、高等的学府 一个温暖、和谐的家庭 塑造什么样的团队？ 家庭：亲和力 军队：战斗力 学校：持续力 核 心 竞 争 力 1、设定一个最终能够实现的终极目标， 2、设定一个又一个陆续实现的小目标， 3、并为所有的目标设立一整套的工作计划 不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作 目标管理细则 1、定目标 2、定计划 3、目标制定由大到小，由远到近 4、目标落实由小到大，由近到远 把目标刻在钢板上，把方法写在沙滩上 两个字 业务员过年过节时访 业务员红白喜事时访 业务员天灾人祸时访 业务员有矛盾纠纷时访 业务员家人过生日时访 聊保险的理念 聊对保险的认识 聊促成的经过 聊遭到拒绝时的感受 聊成功的喜悦 三项原则 原则之一 心理疏导原则 （1）优化心境 （2）指导人生 （3）合理宣泄 原则之二 扬长激励原则 （1）好钢用到刀刃上，用人之长 （2）建立共同远景，消除惰性影响 （3）注重结果，更注重过程 （4）提供有帮助的资料﹑资讯 （5）顾问式的给予支援 （6）私下批评，当众表扬 （7）多听少讲，给予辅导，并跟踪督导 （8）让他参加管理，提供做主管的机会。 原则之三 团结合作原则 沟通——团队合作的粘合剂 信任——团队意