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商业信息服务平台 商业信息服务平台 商业信息服务平台 阿里巴巴生态系统分析 s * 商业信息服务平台 目录 1电子商务系统分析 2阿里集团介绍 3历年网易交易规模分析 4阿里巴巴生态发展策略 5阿里巴巴的电子商务系统 6电子商务生态系统的启示 * 商业信息服务平台 何为电子商务系统 电子商务系统由为电子商务系统提供公共，内联网的基本结构由服务器，客户机，物理网和防火墙4部分组成。其中常用的服务器有Web服务器，数据库服务器，电子邮件等。 它由一组系统调用命令组成。与机器指令不同之处在于系统调用命令由操作系统核心解释执行 * 商业信息服务平台 阿里巴巴集团 阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务，也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 商业信息服务平台 * 8060亿成交量 天猫领跑 35.4% 1.98亿网购用户 苏宁进前3 占社会零售总额5% 1040亿 2011年交易规模稳定增长 格局大局已定 商业信息服务平台 * 网购持续撬动社会零售体系结构 B2C持续增长，资本大量进入 B2C交易同比增长超过100%，传统企业入网成浪潮，拉动增长。 传统企业的投入力度加大，成为资本冬天拉冻市场增长的主要力量 上市窗口再次启动，再次出现大批IPO的企业，资本回暖 传统零售的发展速度放缓，网上交易的占比持续上升 2010 2011 2012 2013F 2014F 2009 2% 4% 5% 7% 8% 10% * 商业信息服务平台 阿里巴巴生态发展策略 1战略远景 ，提供生态圈构建原始新动力 2创新文化+新视角：夯实基础 3双向战略实现生态圈产业链协同 4横向纵行一体化 5战略保障体系 商业信息服务平台 * 渠道模式逐步调整 1/5 1/2 1/10 2007年中国B2C占网购比重下降至1/10 2010年中国B2C占网购比重升至1/5 预计到2014年中国B2C能占网购的1/2 日本2010 韩国2011 商业信息服务平台 * 生活服务电子商务是创业和投资的下一个洼地 OTA 生活服务团购 生活服务商城 分类信息门户 当前 移动O2O 餐饮信息 房产信息 旅游搜索 LBS 酒店团购 网络租车 远程教育 时间 成熟度 * 商业信息服务平台 易趣和淘宝商务生态系统的竞争 在淘宝决定进入市场之前，易趣是明显的领导者，独霸C2C交易市场。淘宝进入这个市场之前，由于无法与易趣抗争于是采取了瓦解易趣商务生态系统的策略：免费。用户交易、登陆都是免费的。这招武器很有威力，虽然一开始易趣的主流卖家不会流失到淘宝，但是那些无法在易趣挣到钱而又要交店铺费的小卖家和学生卖家都会加入淘宝，包括易趣有些卖家同时也会在淘宝开店，因为这是零成本和有收益期待的。总结来说淘宝的策略就是：烧钱开路，铺入大量资金营销。淘宝期待的是什么呢？实际上是形成一个更大的商务生态系统，引发网络正反馈循环：随着人气的增多，交易增加，卖家会更积极投入增加；卖家增加反过来又吸引买家不断加入登陆平台。 商业信息服务平台 * Pinterest,团购式疯狂创业 60亿 预计全年给商家带去交易额 10家 100家 +50家 案例 2010年 3-5% 佣金比例 * 商业信息服务平台 阿里巴巴的电子商务生态系统 阿里巴巴服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受益，而且诚信通产品对诚信的评估标准和程序很大一部分授予给了用户和合作伙伴，例如，诚信通产品中的商家认证交给新华信、华夏和邓白氏等第三方认证机构，诚信档案由网商主动反馈的记录构成，阿里巴巴并不需要维持复杂并且昂贵的中央监控和诚信评价系统。 阿里巴巴更大的价值空间是由系统中的成员来创造完成。正如自然生态系统中阳光、空气、水和土壤不可缺少，阿里巴巴捏合的诚信、商机、互动和规模这四种要素对于其商业生态系统也是缺一不可，而且神奇的是，仅仅这四种要素就能孕育出网商生命体自我成长。 商业信息服务平台 * 电商服务 配送 仓储 物流服务 推广 营销服务 支付 资金管理 代运营 电商服务业在沉默中爆发 资金归集 数据挖掘 财务管理 商业信息服务平台 * PC+手持终端，移动互联网将重复PC端的格局 零售商 营销推广 数据挖掘 物流仓储 客户服务 供应商管理 系统开发 用户 乘车 办公 外出 休闲 娱乐 睡前 PC电商的资源可以大部分复用 用户的个性化需求需要通过不同的终端衔接满足 商业信息服务平台