EQ情绪控制及管理07.ppt

令人窒息的压力 工作是一连串压力的组合. 压力來自于无法掌控的未来 要求完美的性格是 A 型性格, 要求快速效率, 會比较容易产生高压(压力來自于自己) 越是看重胜负成败, 越是有压力 越是为他忧烦,忧愁越来, 烦恼越多 如何管理情绪与压力 建立正确的认知方式 ---如何看待人生，是由我们自己而非环境决定的。  ---优良的心态是自己主动和理性调试的结果。 学会通过放松来平衡情绪与压力 认知技巧1：主动追求心理平衡 正确对待自己：不越位、不错位、不自卑和自傲 正确对待他人：降低对他人的要求,对人有爱心，常常关爱他人 正确对待社会：适应社会、正面看待社会、感恩和奉献社会 常见的十种非理性想法 每个人都希望得到生活中最重要的人的喜爱和赞许 大家普遍认为一个人必须能力十足，在各方面都有成就，这样才是有价值的人 做错事的人都应该受到遣责与惩罚 如果事情不是自己所期待或喜欢的，就会感到很悲惨 不快乐，不幸福是由外在因素所造成，个人无法控制 我们应时常去忧虑危险可怕的事，以防止再度发生 逃避困难/责任要比面对它们更容易 每个人都要找一个比自己强的人来依靠 过去的经验决定了现在，而且永远无法改变的 人生中的每个问题，都应该有一个正确而完美的答案，否则会很痛苦 我们认为要关心他人的问题，也要为别人的事感伤 认知技巧2：凡事从正面来考虑和对待 成功是因为有积极的态度 在看似负面的状态和事件里，其实蕴藏着许多机会、希望和祝福 发生在我们生命中的许多磨难、挫折、冲突、人际之间的误会，其实都可以帮助我们成长 困难和问题是我们学习的课堂。问题、失败越多，我们学习得会越快，离成功也就越近 西方谚语： “上帝常常把祝福包装成一个问题送给我们。” 认知技巧3：认定自己是自己的责任者而不抱怨 失败者找借口 成功者找方法 “不找借口”，是忠诚自己的行为。“这是我的责任”，是忠诚自己的能力体现。心理成熟的人不喜欢常常抱怨。 认知技巧4：用宁静的内心修养来面对工作和生活 古语：宁静是智慧之母 心理学家：最美的心情是宁静。 医学专家：宁静让各内脏系统处于最和谐的运行状态。 成功者：宁静才能够洞察秋毫。 用宁静的修养打造接受现实的柔和个性 汽车轮胎给我们的启示：质量越好的汽车轮胎越是质料柔软，这样才能吸收路上所遇到的各种压力。 如果我们在多难的人生旅途上，也能够承受所有的挫折和颠簸，我们就能够活得更长久，能够享受更顺利的旅程，心情更舒服些。 假如不这样呢：假如不去吸收而是去反抗生命中所遇到的挫折的话，我们的内心就会产生一连串的矛盾，我们就会忧虑、紧张、急噪甚至神经质。 认知技巧5：主动营造动力性的好心情 人生难免会遭遇我们无法预测和想象的困境和问题。如果不善于忍耐，不善于调节情绪，我们就会浮躁，痛苦也会愈来愈加深，而环境并不会因为我们的痛苦而作任何的改变，甚至会加重我们的痛苦感。 Prepared by:晁改娟 2008年3月 从前有一个粗鲁的日本武士，想到自己总会有一天死去，所以他很想知道上天堂与下地狱到底会有什么不同。有一天，他特地爬山到庙里去找答案，看到一位老和尚就大声问道:「喂！你好象很有学问的样子。那你就告诉我天堂与地狱有什么不同，你赶快说说看。」老和尚看武士一眼，答道:「我觉得你这个人非常没礼貌，我不想回答你的问题。」武士听了勃然大怒，马上拉出他的武士刀指向老和尚，叫道:「你竟敢骂我！我要把你杀了！」老和尚冷冷地说:「你看，你现在就活在地狱里。」武士听到后愕着了，想想自己好象很不应该这么粗暴，就把刀收回，并向老和尚鞠躬道:「对不起，我刚才失礼了，我向你道歉。」老和尚听到后微笑的说:「对了，你现在就活在天堂里。」 武士的故事引出EQ的概念 这个故事说明了一个人要活得很成功、很快乐，最重要的关键并不是在于他是不是能力很强或很聪明，而是他是否有办法经常做自己情绪的主人。那些经常会被人激怒，并且无法控制自己情绪的人，无论他智商再高，成绩再好，都常有使自己生活陷于地狱中的危险。 课程大纲 一.何谓EQ 二. EQ的重要性 三. 如何管理情绪 Emotional Quotient 一.什么是 EQ? EQ（Emotional Quotient） 是情绪商数的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 EQ与IQ的区别 EQ( Emotional Quotient) —— 感性 IQ (Intelligence Quotient) —— 理性 从 IQ 到 EQ，也就是从「用脑」到「用心」 许多研究结果告诉我们，IQ的高低与成就的关联不高，事实上，