第三章-问卷设计.pptVIP

自填式问卷——向被调查者进行询问，由被调查者自己填写答案的问卷。这种问卷适用于面谈调查、邮寄调查和网络调查时使用。 访问式问卷——向被调查者进行询问，由调查人员根据被调查者的回答代为填写答案的问卷。这种问卷适用于面谈调查、座谈会调查和电话调查中使用。 结构式问卷——称为封闭式问卷。指问卷中不仅设计了各种问题，还给出了各种可能的答案，让被调查者按要求进行选择。这种问卷适用于规模较大、内容较多的市场调查。 无结构式问卷——称为开放式问卷。指问卷中只设计了询问的问题，不设置固定的答案，又被调查者自行填写和发挥。这种问卷适用于小规模的深层次访谈调查或试验性调查。 -举例与解释 5、编码 将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。 6、作业证明记载（回访监督） 回忆法 被调查者对不同商品质量、品牌等的印象。 例：当我一提到家具商城，您首先想到的是　　商城，其次是　　，再次是　　。 问卷的一般编排技巧 一份问卷的编排从整体上看，大致分为5个部分： 第一部分：过滤性问题——识别受访者身份。 第二部分：预热性问题——易于受访者配合。 第三部分：过渡性问题——需要受访者稍微思考一下就可以作答，卷前1/3多属于此类。 第四部分：困难性问题（如开放性问题）——需要受访者思考后再进行作答。 第五部分：受访者基本情况问题，如性别、年龄、受教育程度。 * 情境法 当您发现买到假货后，您的第一