物业控制及管理公司运营支持中心月工作汇报.ppt

目 录 一、人力资源动态 二、费用支出 三、资产管理 四、后勤管理:（一）车辆运行 （二）员工餐厅 （三）宿舍管理 五、文书文档管理:（一）收发文件 （二）上呈文件落实 （三）文件归档 六、日常行政事务:（一）前台接待 （二）会议组织 （三）工作联系函 七、会议督办报告 八、上月计划工作完成情况 九、本月工作计划 十、所需资源支持 一、本中心人力资源变动情况 部 门 定编人数 本周入职人数 现有人数 辞职人数 总 监 0　 1　 0　 副总监 0 1 0 人力资源部副经理 　 0　 1 0　 人力资源部经理助理 0　 1　 0　 人力资源培训员 0 1 0 综合管理部经理 0 1 0 综合管理部审计 0 0 0 资产管理主管 0 1 0 企划专员 0 1 0 行政助理 0 1 0 维修主管 0 1 0 文 员 0 1 0 档案管理员 0 1 0 前台文员 0 0 1 采购员 0 1 0 仓管员 　 0 2　 0 食堂管理员 0 1 0 炊事员 2 8 2 合 计 　 0 24　 0 本月公司人力资源动态（详见附件1）： 1、入职19人、 2、辞职20人。 3、内部调动4人。 4、转正8人。 二、费用支出情况 　 第一周 （2.2-2.8） 第二周 （2.9-2.15） 第三周 （2.16-2.22） 第四周 （2.23-3.1） 实际支出 938.1 3500 7325.9 230　 累计支出 938.1 4438.1 11764 11994　 三、资产管理情况 　 第一周 （2.2-2.8） 第二周 （2.9-2.15） 第三周 （2.16-2.22） 第四周 （2.23-3.1） 未采购物品 （元） 本周采购 2620 3850.9 4990 640 本月累计 2620 6470.9 11460.9 12100.9 采购完成率 21% 52% 92% 98% 　 月度采购总额：12338.9元。 四、后勤管理情况 （一）车辆运行： 1、正常调度车辆，保证了计划内用车。 2、车辆运行安全无事故。 3、车辆运行记录齐全。 （二）餐厅管理： 1、持续不断提高服务质量，改善服务态度， 保证正点开饭率95%。 2、坚持每天轮流检验菜品质量。 3、做好职工食堂的搬迁准备工作。 （三）宿舍管理： 1、配合品质管理中心和各管理处统一检查，发布卫生检查结果。 2、高管宿舍正常管理、正常值班，无不良现象发生。 3、高尔夫准备入住人员，进行相关安排。 五、文档文书管理 （一）收发文件情况（处理完毕呈批件详见附件2，以下为正在处理中呈批件） 序号 发文部门 文件内容 备 注 1 客户服务中心 夜间值班经理工作规定 按流程呈报 2 运营支持中心 关于购买三八妇女节福利的申请 按流程呈报 3 运营支持中心 关于制作宣传材料的申请 按流程呈报 4 工程管理部 关于3号桥清淤的申请 按流程呈报 5 项目拓展中心 关于购买三八妇女节福利的申请 按流程呈报 6 运营支持中心 关于车辆年审的申请 按流程呈报 7 8 六、日常行政管理 （一）前台接待及档案管理：正常进行。 （二）会议组织：例会的组织、纪律及会议纪要的发布严格按照“关于 规范会议纪律的通知”执行。 （三）工作联系函：收发5份。 序号 发文部门 文件内容 备 注 1 园区管理处 关于大观园区西大门西南围墙及四岔路口围墙倒塌事宜处理的申请 已转大观园区管理部 2 酒 店 关于酒酷租赁事宜的联系函 领导已批复 3 大观园区管理部 关于一期别墅临时电线路改移工程 领导已批复 4 园林工程事业部 高尔夫、园区景观改造 领导已批复 5 酒 店 关于2月28日活动联系函 领导已批复 七、会议督办报告 2月份主要工作内容 完成情况 1.启用新的月度资金使用计划（费用、收入）明细表， （每月20日上报下月计划，每月5号前报上报执行情况）。 已按计划实行。 2.细化大观（外委）季度设施设备保养计划及费用预算交审核 执行。 进行系统的走访调查，预计3月中旬可以完成。 3.统计年度工程维保范围的合同、费用明细。 已上报马总助。 4.配合大观公司元宵联欢会活动。 已完成。 5. 08年度各项制度、流程补充至质量手册。 已完成。 6.制定09年经营指标考核细则 。 已完成。 7.与开发商确定09年度合同及设备保养费用。 未完成，具体情况已上报马总助。 8.参观学习并制定商业项目管理方案。 正在拟定当中。 9.实现网络办公，加强对外围项目