解密地产体验式营与销密码-43页.pptVIP

1.消费者对价格已经变得不再敏感了，产品或服务所带来的心理上的效益占据越来越重要的位置； 2.体验营销远不止是简单的感受产品和服务，而是给消费者一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验 ； 3.体验式营销的本质也是通过创造一种氛围、一种环境来引导客户的感受，从而最终实现营销的目的； 4.体验式营销需要一个主题。 Key words 商品房作为房地产产品，它不仅要有功能质量，还要具备能满足使用者视觉、触觉、审美等方面需求的感知质量。在如今产品大量同质化的时代，如何让消费者切身体验到项目的价值，是项目营销的首要关键。 The Significance of Experiential Marketing in Real-estate 房地产体验式营销模块 环境体验 项目价值体验 产品体验 服务体验 房地产体验式营销应该是对消费者形成全程体验，包括产品体验、环境体验和服务体验； 环境体验 项目价值体验 产品体验 服务体验 自然环境 人文环境 外部环境主要指项目售楼部周边的体验区，内部环境主要指售楼部自身。环境体验包含了自然环境体验、人文环境体验，以及项目为消费者所创造的生活方式的体验，主要体现在售楼部周边以及售楼部自然环境营造；不同的项目所创造的项目核心价值不同，那么为消费者所创造的环境体验就不同。 生活方式环境 外部环境 内部环境 自然环境体验——翠微清波 翠微清波以项目周边自然环境为核心价值，打造出成都较高品质的自然环境体验区，并且注重细节的处理，给消费者留下了极为深刻的印象，并且广为流传，为项目的成功销售打下了坚实的基础。 环境营造 细节处理 人性化思考 常换常新 品质售楼部 细节处理 自然环境体验——仁和春天大道 丰富多变 细节处理 清水涟漪 绿树成荫 仁和春天大道利用江安河水，充分营造出一种亲水亲绿的体验，让来访消费者留恋忘返，成功的塑造出高品质楼盘的形象，让项目前期高调入市，并成功的促进了项目销售。 人文环境体验——芙蓉古城 芙蓉古城打造的为典型的人文环境体验，创造出与项目定位相符的体验环境，让消费者直接感受项目未来的社区环境，起到了很好的推广效果。 售楼部体验——外观 重庆 金科.东方王榭 重庆 棕榈泉国际花园 成都 比华利国际城 成都 育才竹岛 售楼部外观大气、尊贵，风格结合项目定位和周边环境打造。 售楼部体验——内饰 售楼部内宽敞、光线适中、内饰风格配合项目自身核心卖点，给消费者舒适、尊贵的体验。 深圳 红树湾 成都 仁和春天大道 重庆 奥林匹克花园 深圳 星河丹堤 生活方式体验 生活方式的体验，不仅仅是简单的搞活动，而是要让潜在消费者深切的体验到项目未来能够带给客户在生活方式上的进步。 万科已经在着力于这方面的努力，比如社区运动会等等，改变消费者以往“老死不相往来”的生活方式，但这仅仅局限于已购房业主，对于潜在消费者来说，做的还不够！ Key words 1.挖掘项目的核心价值，注重环境与核心价值的联系，与其他项目形成差异化，让消费者切身感受项目的自身价值； 2.注意细部的处理，每一个环节都不能忽视； 3.人性化处理，必须以互动的方式打造，而不仅仅的是让消费者看看，力求让消费者走进去，不光看的见，还要摸的着，闻得到！ 4.售楼部作为环境体验重要的一环，不光整体设计要符合项目核心价值，在外形设计、内部装饰等环节，既要体现大气，还要注重细部处理，更要让消费者感到舒适、惬意; 环境体验 项目价值体验 产品体验 服务体验 户 型 结 构 建 筑 材 料 产品体验主要指的是对于户型结构、建筑材料和配套设施的体验，消费者购买的主要对象还是产品，对于产品的品质、功能是最为关心的，营造产品体验，博得消费者的认可是促成交易的重要手段。 配 套 设 施 产品体验 户 型 结 构 建 筑 材 料 配 套 设 施 样板间 工法样板房 实体设施 产品体验的具体体现 样板间 重庆 弗莱明戈 深圳 红树西岸 成都 华府金沙 成都 凯丽豪景 成都 凯丽豪景 样品间符合项目定位，但是需要打造多种风格，以符合不同文化层次、年龄层次的消费者的偏好，注重内饰小品的布置，提升产品品质，重点放在体现户型结构的价值。 工法样板间——中海国际社区 工法样板间内设置实际建筑用材，并且详细介绍各种用材的功能介绍，让消费者买的满意、用的放心。 配套设施 这里指的配套设施是针对产品自身的配套设施，如新风系统、可视对讲机、各种智能系统等，将之实体展示于样板间或独立功能房，让消费者切身体验各项配套设施所带