对苏宁易购配送存在的问题分析及解决措施_精品.doc

四 川 工 业 管 理 职 业 学 院 工 商 管 理 系 题 目：对苏宁易购配送存在的问题分析及解决措施 姓 名： 杨露 学 号： 指导教师： 专 业： 物流管理 年 级： 2012级2班 专 业 物流管理 年 级 2012级2班 学 号 姓 名 杨露 指 导 教 师 题目 对苏宁易购配送存在的问题分析及解决措施 指导教师 评 语 指导教师 (签章) 成 绩 年 月 日 诚信承诺 本论文是本人独立完成； 本论文没有任何抄袭行为； 若有不实，一经查出，请取消本人论文成绩。 　　　　　　　　　　　　　　　承诺人：杨露 2014年　　月　　日 目录 一、苏宁易购介绍 4 二、苏宁易购的配送模式··············································4 三、苏宁易购配送现状分析 5 （一）、苏宁易购雨花配送中心介绍 5 （二）、苏宁易购配送系统 6 （三）、苏宁易购配送的特点 7 四、分析苏宁易购配送存在的问题 8 1、物流配送市场化程度低苏宁易购，是苏电器集团的新一代网上商城，于年8月18日上线试运营。电器在南京总部宣布，公司的网购平台苏宁易购将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。2011年5月25日正式启用.com域名，原.域名跳转域名。苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。苏宁易购制订了明确的3年发展战略，将其建成为符合互联网经济的独立运营体系，组建1000人的B2C专业运营团队，形成以自主采构、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。根据行业整体发展预期和自身发展战略，苏宁易购计划在3年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站。门店配送 按照各门店订货信息，由配送中心配齐商品，给门店补货，这是典型的BB的配送模式。这种补货主要针对各种小家电。配送中心将商品送到门店后，顾客到门店购买并自己携带回家。这类