人员控制管理培训.pptVIP

核心培训课程终端门店人员管理主;课程目录一.招聘与入职店员工作;人员招聘;一.店员工作职责二.店员任职资;一.熟练掌握店内所有产品款式、;一.25岁-45岁女性，有从事;面试要点面试店员应关注求职者什;面试要点获取有效信息的方法 观;无标题;保持微向前倾的姿态以友善的微笑;提问的方式：获取有效信息—提问;连串式提问引导式提问非引导式提;及时记录谈话要点－－既全面客观;入职手续已经与王延国部长确认，;试用期管理缺;工作纪律;一.考勤管理二.语言规范三.行;第一步，规定工作时间。设置工作;第二步，设置考勤办法及相关制度;第三步，设置考勤异常的处理办法;违纪类型相关说明处罚办法迟到未;语言规范1.说话时态度要真诚、;行为举止 1.穿着整洁。衣;行为举止 6.须注意个人卫;现场 5 S;员工关系;一. 合同社保二.离职管理三.;劳动合同应当具备哪些内容？一、;关于必备条款（一）单位名称、住;（六）劳动报酬（第18条）；（;关于补充条款 某些事项;关于特别条款 1、竞;社会保险五大险种养老保险工伤保;一、五种社会保险缴费比例及相关;养老保险缴费比例：个人帐户——;失业保险缴费比例（农业户口员工;工伤保险缴费比例社会保险;工伤保险使用认定为工伤的情况：;工伤保险的使用不认定为工伤的情;生育保险享受条件本市户口外埠城;生育保险支付项目生育津贴女员工;医疗保险缴费比例9%1%2%社;医疗保险使用须知就医时携带医疗;二、办理社保相关业务流程社会保;社保增减员办理 1、办理时间：;社保增减员办理 社保减员 单位;员工离职共分为四种情况辞 ;辞职一、离职办理程序1、所有人;1、经相关部门管理人员考核，不;具有以下情况者，公司给予开除处;1、凡连续旷工三天以上，一个月;一、请假审批制度二、各种常见假;请假审批制度1.请假（假种包括;例行假日1.国家法定节假日：元;年假1.凡工作满一年，不满三年;婚假1.正常婚假为3天；2. ;丧假1.门店员工的直系亲属（父;产假1.已婚女员工生育，可享受;工伤假1.员工请工伤假时，需出;病假1.员工请病假时，需出具工;事假1.员工请事假，扣除事假当;1.店长应做好与店员的沟通包括;员工关怀制度1. 逢重要节假日;培训与培养;一.知识与技能培训二.培养计划;员工培训安排分为两部分：岗前培;岗前培训科目培训课程导购入职培;晋升培训科目培训课程店长晋升培;新员工的试用期培养实行一对一导;初级导购中级导购高级导购店长、;1、店长应组织店员写月度工作计;薪酬绩效与管理;一.薪酬水平二.薪酬结构三.薪;确定薪酬水平 制定员工薪;含义：企业在设计薪酬时必须考虑;含义：内部公平是指同一组织内不;最低工资标准是国家为了保护劳动;薪资结构2013年我司样板店的;基本工资：为固定薪酬，与业绩量;薪酬支付六原则一、及时性原则。;2013年样板店导购实行分级定;内容考评标准考核人员考核频度评;内容考评标准考核人员考核频度评;内容考评标准考核人员考核频度评;内容考评标准考核人员考核频度评;内容考评标准考核人员考核频度评;内容考评标准考核人员考核频度评;一.关系到本月绩效奖金的发放。;有以下行为的，经门店负责人确认;有以下行为的，经门店负责人确认;谢 谢 ！