公共关系4教学文稿.pptVIP

公关传播 ;实训项目四—公关传播能力培养;实训指导;大学生辩论赛辩题参选题;选题;评分标准; 传播 　主体　　　　　　 客体 公共关系的手段——传播与沟通 “传播学是公共关系学的母体学科” ;;传 播; 传播要素; 软件要素;公关传播 指组织通过报纸、广播、电视等大众传媒和人际传播手段，向其内、外部公众传递有关组织各方面信息的过程。 （理解） 公关传播的特征 （P95～96） 双向性 共享性 目的性 符号性;公关传播的内容;公共关系传播的基本要素;公共关系传播的过程;;1.人际传播;一种古老、传统的传播形式，分为： 正式的人际传播 集会、正式谈话、当众宣读等 包括展览会、记者招待会、赞助、宴会、舞会、参观访问等公关专题活动 非正式的人际传播 （1）个人传播（亲身传播）, 如口头式个体传播、书面式传播（信函、柬帖）。 具有隐秘性，反馈充分，内容完整。 （2）群体传播。 有一定的隐秘性，内容较公开， 有一定的反馈，内容不完整。;自身传播;人际传播的作用;2、人际传播对个人的作用（1）人际传播与沟通是一种基本需要。 （需求层次理论）（2）有效的人际传播与沟通是获取机会、增强实力的重要因素。 马太效应——机会与成功（3）有效的人际传播与沟通有助于提高人在认知、规范和评价方面的能力，从而有助于人的个性成长和发展。 （沟通中提高）; 人际传播的要求（实现有效人际传播的条件）;2.群体传播;3.组织传播;组织传播的功能 ——激励、导向、应变 组织传播的要求 排除组织障碍，疏通信息渠道组织传播的障碍： 传递层次过多 信息传递单向 信息通道多变 管理者不称职 建立信息网络，发展快速信息系统 ——有求必应 提高传播技巧，掌握良好氛围; 大众传播是职业传播者通过一定的传播媒介（报纸、杂志、广播、电视等），定期公开向广大社会公众提供各类信息的活动。 从媒介角度看，一类是印刷类的大众传播媒介，一类是电子类的传播媒介。 ;大众传播（mass communication）;大众传播的效果;讨论;资料：可口可乐改变配方;5．网络传播; ; 网络传播;网络传播的特点;;各类大众传播媒介的特点 ;1.语言媒介;政治家的“标志性解读” ;脚语——独特的心理泄露 ;2.印刷媒介;报 纸;报纸的优点： 造价低廉，而且制作简便随着现代科技的发展，计算机排版技术的应用，出版速度和质量上都有了飞速发展。 能给予受传者更大的主动权，可以让读者自己控制阅读速度和选择阅读时间、地点，不像电子媒介把观众、听众置于被动地位。 信息量大大超过广播电视。因为广播电视的“黄金时间”(即受传者收听、 收看人数最多的最佳时间)总是有限的。 便于保存信息。 可以适应受传者的特殊需要。报纸可以变换自身的内容以适应不同受传者的特殊需要和兴趣，如《计算机报》满足不同层次计算机爱好者的需要。;报纸的不足之处： 即时性感染力差 制约报纸发行的因素较多，如地域、交通、气候、灾难等，它们均会影响报纸传递信息的速度，传播不如广播、电视及时。 读者层次的限制影响了它的传播范围。;杂 志;杂志的优点 其一，突破报纸的地域性限制。可在全国公开发行，不受地域的限制，甚至还可冲破国界的限制。 其二，传播信息比报纸更全面、准确。杂志发行期较长，因此有充分的时间采集信息、收取资料，版面的制作也有更多的时间准备，因此能给读者留下完整、深刻的印象。 其三，便于贮存。 其四，在特定范围内，传播效果明显。大部分专业性杂志读者群比较固定，而且对该专业很有兴趣，深有研究，因而阅读时精力集中，领悟力较强，较易对传播的信息留下深刻的印象。 杂志的缺点 出版周期太长，传播速度慢 专业性太强，无法照顾一般读者的阅读水平，而限制了读者群;3.实物媒介;4.电子媒介;广 播;广播的优点 极快的传递信息速度，可以超越时间、地域上的局限，其传播之迅速，覆盖面之广是任何大众媒介所无法比拟的。 表达亲切感人，较报纸、杂志具有更强的感染力。 广播不用文字作为传递信息的载体，比较适合不同文化程度的广大受众。 收听广播不受工作限制，可从事某些机械性的、无需多加思索的工作。 费用较低。广播节目制作方便，广播设备简单。 （同一则广告在中央人民广播电台播出，所需费用相当于中央电视台的1／10）;广播的缺点 信息难以贮存。 形象感不强。 受传者不能很主动地选择信息。频道有限，频道过多相互间会发生干扰，影响传播效果；自由选择节目的范围有限，