汽车4S店销售售后服务联动乡镇活动详尽方案.pptVIP

3、阳光易手车置换服务 活动内容：新车巡展同时摆放阳光易手车物料，扩大阳光易手车的宣传，销售顾问在向客户介绍新车时主动宣传置换业务，对于有置换意向的客户，销售顾问主动与评估师沟通，预约好时间，主动上门评估，提高置换率。 物料制作：上海大众阳光易手车介绍、阳光置换优势介绍易拉宝、活动单页体现置换服务 三、前期准备 1、各个乡镇定点地址踩点 经调查共有辛兴、昌城、朱解、解留、皇华、枳沟、石桥子、贾悦、孟疃、林家村、相州、马庄、程戈庄、百尺河、桃林15个乡镇符合条件。 踩点责任人： 乡镇 责任人 时间节点 桃林、皇华、辛兴 徐立臻、孙振宇 6.5日前 昌城、百尺河、马庄 张意、臧广运 6.5日前 林家村、枳沟、石桥子 王鹤、于海霞 6.5日前 贾悦、孟疃 黄金鑫、王鹤 6.5日前 朱解、解留 孙振宇、徐立臻 6.5日前 相州、程戈庄 于海霞、王鹤 6.5日前 2、各乡镇时间排档表 时间 乡镇 售后人员 销售人员 责任人 6.7-6.9 林家村 王鹤 焦子敏王辉王靖靖 李志微、王峰 张意 6.10-6.12 桃林 臧运熙 王换新 王海轮 黄友宝、隋炳花 徐立臻 6.13-6.15 程戈庄 王润之 高金生 张念满 高菲菲 曲小丽、于海霞 黄金鑫 6.16-6.18 枳沟 范术阳 王艺杰 史秀富 邢英 颜炳雪、刘晓东 王赫 6.19-6.21 朱解 王鹤 高金生 臧运明王秀梅 杜术凤、郭增娟 张意 6.22-6.24 皇华 范术阳 焦子敏 周家荣 刘兵帅、王峰 徐立臻 6.25-6.27 辛兴 臧运熙 王换新 张念满 解铭 张初、于海霞 黄金鑫 6.28-6.30 马庄 王润之 王艺杰 赵培玺 孙涛 车洪敏、郭增娟 王鹤 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 诸城市基泰汽修有限公司 “基泰汽车 服务到家” 售后乡镇服务活动方案 单位：诸城基泰 2015年5月 目录 1 活动概述 2 活动内容 3 前期准备 活动流程 4 费用预算 5 活动主题：“基泰汽车 服务到家”售后服务活动 活动内容：以售后上门保养服务为主，结合新车销售、二手车置换等联合推出服务下乡活动 活动地点：诸城各乡镇 活动时间：6月份开始，2-3天/乡镇，2-3个月轮回 活动目的： 一、活动概述 1、通过上门服务，减少客户到4S店保养维修的距离和时间，尤其针对已流失客户，通过本次活动，促使流失客户再回店，提高进店台次和维修产值； 2、新车乡镇巡展与售后服务相结合，介绍新车的同时，展示给客户的是专业、放心的售后服务，促进新车销售； 3、二手车置换业务拓展，宣传上海大众阳光易手车品牌。 * 目前经济形势不容乐观，4S店生存发展面临考验。新车销售方面，车价越来越透明，竞争越来越激烈，新车利润一再降低；售后方面，出保修期的客户流失较多，坐门等客的时代已经成为过去式。为提升售后进店维修台次和产值，“走出去”势在必行。 二、活动内容 1、售后维修保养服务下乡镇 本次活动针对外围乡镇市场，尤其是距离4S店较远的地区，客户进店维修较少，出质保期后很多客户流失，此次维修技师下乡镇，在每个乡镇定点服务（具体乡镇定点见后面表格），重点让流失客户再次回店；本次活动还与新车销售相结合，维修技师在服务过程中展示出4S店独有的专业性，提高潜在客户的对基泰品牌的信赖度，为新车销售做好铺垫。 活动服务亮点： 匠心养护车，基泰汽车为您提供360°保姆式服务： 免费添加玻璃水； 定期上门集中电脑自诊断免费全车检查，空调系统免费检查； 定期上门进行快速、专业保养，费用不高于进店费用； 达到额度赠送现金抵用券； 更有配、附件套餐实惠到家，汽油清洁剂买4赠1； 车辆出险第一时间赶赴现场，致电：6051888，其余的事由我们来办。 * 服务套餐内容：上海大众 车型 配件名称 数量 单价 合计 套餐价 波罗 D4机油 1 119 325元 265元 机滤 1 86 工时费 120 空滤 1 68 458元 241元 空调滤 1 58/65 新桑、2000 D4机油 1 119 284-259