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Fiji斐济2014年度公关传播案整合版
On Brief传播目标Establish recognition of “Fiji, where happiness finds you” amongst Chinese audiences 商业目标Attract more visitors to FijiBusiness Understanding中国出境旅游市场高速增长,其中海岛游市场潜力巨大No.1中国出境旅游人数18.2%出境旅游市场(2013年度)9800万同比增长世界第一大出境旅游市场携程组织出境海岛游50%海岛旅游市场(2013年度)数十万人次同比增长超过50%*Source:《中国出境旅游发展年度报告2013》;《中国旅游经济蓝皮书》;携程旅游网2013海岛游统计Business Understanding为什么我们在榜单中成绩骄人,却在大众选择的海岛游时未能有出色表现?说起那些适合度假的海岛,斐济绝对不输给任何地方,有一定的发展潜力普吉岛济州岛巴厘岛马尔代夫沙巴No.3马尔代夫No.1大溪地No.2斐济夏威夷潘敬平 《时尚旅游》资深旅游编辑携程2013海岛游排名毛里求斯苏梅岛长滩关岛海岛看着相似,其实各自有着不同的体验!斐济是我今年一定要去的海岛!FIJI?熊剑上市公司总裁 海岛游达人HH Travel海岛度假推荐排行*Source:携程旅游网2013海岛游统计;HH Travel携程旗下顶级旅游品牌Focus Group 听听普通消费者的声音为了进一步了解海岛游、特别是斐济在普通消费者中的认知状况,我们选取15位不同年龄段、不同职业,有海岛游经历或有海岛游计划的消费者进行深度访谈调研,以下为观点较具代表性孔悦,女,30岁曾去海岛:普吉岛最想去的海岛:毛里求斯提到海岛游最先想起普吉岛、巴厘岛、马尔代夫;听说过斐济,知道很美,也很想去;但目前最想去毛里求斯,是想体验非洲风情,想去看大陆龟。知道斐济的大部分都知道那里景色很美主要推力王涛,男,26岁曾去海岛:无最想去的海岛:马尔代夫因为马上要跟女朋友去度蜜月,女朋友和我都自然想到去马尔代夫;没有想到要去斐济,因为不是很了解;会在预算范围内进行比较,选择最好的那一个了解斐济,打算或想去斐济游玩金丽媛,女,32岁曾去海岛:无最想去的海岛:马尔代夫期待反应提到海岛度假就会想到马尔代夫,很多人都会说那里很美,是蜜月圣地;旅行会先考虑预算和时间,旅行和度假的针对性较强;之前不知道斐济孙浩然,男,25岁曾去海岛:巴厘岛最想去的海岛:夏威夷去过巴厘岛,感觉不错;目前最想去的是夏威夷,因为想去学冲浪,那里最合适;不同海岛会有各自适合的游玩项目,会根据这些特点进行选择主要阻力1、海岛众多,选择众多2、不了解斐济,不知道斐济的特点以及与其他海岛的区隔点去过包括马尔代夫在内的一些海岛,体验了一些海岛项目;目前最想去帕劳,因为听说那里最适合潜水;知道斐济很美,应该和其他海岛差不多,不知道有什么特点王丹,女,28岁曾去海岛:马尔代夫、冲绳等最想去的海岛:帕劳Challenge 斐济的困扰 夏威夷=冲浪Fiji =许多海岛结合自身特点进行针对性的宣传推广,从而形成自己的标签而广为人知消费者对斐济缺乏清晰的认知,故而缺乏选择斐济的直接动因毛里求斯=异域风情……帕劳=潜水马尔代夫=蜜月斐济尚未形成属于自己的关键词联想如何找到驱动要素?海岛旅游是较为特殊的一类旅游,选择海岛旅游的消费者一般拥有如下三个动机:traveltouristvocation重在体验冲浪、潜水、徒步重在享乐优质海岛、沙滩、阳光重在观光常见景点、名胜Focus Group 我们的TA如何选择他们海岛游的方式?你选择去海岛游一般会因为什么理由呢?根据这个理由,你选择的标准是什么?预算是否会去特意的考虑?赵纲,男,28岁曾去海岛:普吉岛最想去的海岛:马尔代夫因为我海岛游的目的是蜜月,肯定首选人少漂亮的海岛,私密一些,有纯净海水和干净的沙滩是必须的。最好是让我们有更多的时间在一起轻松的享受蜜月时光。仇小佳,女,27岁曾去海岛:长滩岛最想去的海岛:夏威夷海岛游就是为了去晒太阳的!我们家这边平时不太见的到日光,所以定期都会选择海滩好的地方去享受一下。会考虑预算,因为总去,水上游乐基本不会参加。肖明,男,32岁曾去海岛:毛里求斯最想去的海岛:大溪地我基本不会太考虑预算,因为我一年会选择一个海岛去度假,怎么选也不会太超支。刚开始去喜欢寻求刺激,去冲浪,帆船。现在定期潜水和海钓,最不喜欢海滩有很多人观光拍照,会让你完全无法进入到美丽的大自然当中。康樱子,女,25岁曾去海岛:海南最想去的海岛:巴厘岛首先就看有多少钱,如果去玩的话,希望一站式都体验的到。希望性价比高一些,可以拍好看的照片,如果能玩一些水上项目更好!吃好玩好最重要~王放,男,29岁曾去海岛:巴厘岛、海南最想去的海岛:夏威夷预
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