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1.公路工程质量举报和投诉受理 （依法申请 一、办理依据 《安徽省公路水运工程质量监督实施细则》（皖交质监〔2013〕190号）第二十八条：任何单位和个人有权对公路水运工程质量缺陷、质量事故和影响工程质量的行为，向交通运输主管部门、质监机构举报或投诉。 第二十九条：交通运输主管部门、质监机构应当依照相关规定及时、公正地处理投诉和举报事宜，并将处理结果反馈给投诉或举报人。 二、实施对象 公民、法人和其他组织。 三、办理条件 无 四、申报材料 无 五、办理程序 1．受理：依据属地管理原则和监管职责划分，符合受理条件的转交有关部门办理。 2．跟踪：及时跟踪了解转办的投诉举报办理情况。 3．督办：督促投诉举报承办部门及时办理并在时限届满后未及时办结或者未向投诉举报人反馈办理结果。 4.统计：通过投诉举报信息管理系统将本行政区域的投诉举报和涉及投诉举报管理的咨询、意见和建议等信息。 5.分析：通过数据的汇总分析，加强对投诉举报信息的监测和管控，及时进行预警，有效防范安全风险。 六、办理时限 承诺时限：4个工作日。 七、收费依据、收费标准 不收费。 八、联系方式 宜秀区交通 2.路政宣传月活动指南 （主动服务类） 一、办理依据 1．《关于加强公路路政执法规范化建设的若干意见》（交公路发〔2014〕106号）加强路政政策宣