18春福师《前厅客房服务与管理》在线作业一-1.docxVIP

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2018-04-13 发布于河北
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18春福师《前厅客房服务与管理》在线作业一1、C 2、B 3、D 4、D 5、B 一、单选题共15题，30分1、（）年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。A1950B1951C1952D1953正确答案是：C2、（）客人在未来某一时段准备要退房间，此房态客房在那一时段可以接受预订。AOD房BE/D房CDND房DSO房正确答案是：B3、理想的柜台高度通常为（）。A0.56米左右B0.7米左右C0.9米左右D1.1米左右正确答案是：D4、( )分送客人邮件、报纸、转送留言、物品。A接待处B问讯处C预定处D礼宾部正确答案是：D5、（）被称为“蜜月客房”。A套房客房B大床间C内景